企业文化战略13之企业文化建设.pptxVIP

第十三讲：企业文化建设：形成、整合和变革一、企业文化的形成企业文化形成是指企业员工对企业精神文化观念认知、认同以致对企业精神文化行为化和最终形成习惯的过程。企业文化是一种实践，只有通过全方位的落地措施才能使文化处于受控状态。文化传播主体专家、英雄或劳模价值观的实践者领导价值观的积极倡导者和主导者，英雄人物的发现者和制造者经理人员和参谋制度的捍卫者，价值观的示范者，讲故事者文化老员工传播者和讲故事者，通过向员工散播公司的传说维护团体及价值观领导行为传播制度传播文化的内部传播方式英雄人物劳动模范故事仪式和典礼文化的内部传播形式领导行为的传播要建立强有力的文化领导层必须使人们确信他们会忠诚和明确地坚持他们企图奉行的价值观，对公司已经宣告的价值观不能一贯坚持或者奉行不力都会削弱公司文化的力量。孔子曰“君子之德风，小人之德草。风行草上，必偃。接受者：耳听为虚，眼见为实。－－圣吉关于心智模式的看法：行为背后的真实。上梁不正下梁歪管理者行为规范的意义管理者行为的一致是员工行为一致的前提将价值观抽象的概念转化为相对具体的行为要求充分利用管理者的示范作用和主导地位价值观只有为直线经理所实践才能产生力量价值观体系的逻辑演绎对价值观的补充与职位本身的约定：责任、能力水准、道德水准、精神水准团队关系的约定：上下级关系，团队建设，组织目标商务关系的约定：商务行为企业在制度建设中的困境制度和流程形同虚设，得不到应有的尊重人人都抱怨制度束缚了手脚制度越来越厚，管理越来越多漏洞生吞活剥式的引进，囫囵吞枣式的吸收制度制定者的专家倾向，与价值观相脱节就事论事，头疼医头，脚疼医脚每一种制度背后都有其立法精神价值观与立法精神一致时，制度将会有力量缺乏制度保障的价值观是空洞的，缺乏价值观支持的制度是乏力的潜规则与文化的关系当价值观与立法精神不一致时，如果制度得到强制执行，则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观，如果价值观被组织成员坚定认知，则制度就会形同虚设。英雄人物的作用民族英雄与民族文化：“义”的根深蒂固，桃源三结义－－千里走单骑关羽，梁山好汉－－及时雨宋江，隋唐英雄－－秦琼。英雄人物在政党文化建设中的作用：为解放事业献身－－江姐；为人民服务－－张思德；为人民鞠躬尽瘁－－焦裕禄。激励员工作为公司对外部世界的象征使成功成为人人渴望并可及的设定工作标准提供样板角色保持公司的特色英雄人物的作用英雄人物的作用：通过以上方式强化公司的价值观误区：劳模=吃苦耐劳与价值观不一致选举：与主流价值观并不一定一致草率：轮流坐庄、安慰奖、失败者补偿、听话的人等等故事的传播与应用圣经与圣经故事、孝经与二十四孝图国内外文化经典教义的共同特点理念的高度抽象性与故事的具体性你无法告诉员工你该如何做，但你可以告诉员工别人已经怎么做了故事的具体要求真实生动典型多角度题材多样，以记叙为主以内部故事为主，外部故事为补充仪式的传播与应用价值观隐含在外在的形式当中，以正确的方式进行活动是文化力量的表现－－肯尼迪人类文化的重要载体－－仪式西方的契约文化与总统宣誓仪式，中国的等级伦理文化与皇帝的等基仪式中西婚姻仪式区别以及背后的价值追求区别汉武大帝的改革：研究周礼，建明堂、修服饰、分车驾二、企业文化整合企业文化成长过程中对内生与外生文化创新合理吸纳、积淀、融合成自己的文化传统。不断增长的文化质来源于两个方面：其一是企业组织自己的发明创造，如发明新观念、创造新作风、建立新习俗和新礼仪；其二是学习、借鉴其他企业文化。（一）企业文化发展指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。 企业文化积累是企业文化发展的基础。企业文化发展离不开企业文化 积累。 在企业文化的发展中，会出现两种可能的情况：企业文化的正向积累（健康的优良的企业文化自我完善的过程）和反向积累（即病态的、不良的企业文化恶性发展、逐渐衰败的过程）。一般说来，正向的企业文化积累出现在以下几种情况下: 1、企业创始人和企业文化：作为企业文化的主要发端者，企业创始人在其视野、认识、经验、知识与境界的不断变动下，靠着他们的洞察力、想象力、创造力和崇高的威望，不断地推进企业文化的发展，使企业文化体系不断丰富而臻于完善。 2、企业家族的传承与企业文化：家族继承人和其他继承人的继续积累。（方太：茅理翔、茅忠群） 著名的经济学者布登布洛赫总结出布登布洛赫定律：一个家族或财团一般只能维持三至四代：金钱——权力——慈善事业、艺术成就精神享受（二）企业文化冲突企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。 企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。 1、企业主文化与亚文化的冲突 这种冲突指企业居于核心地位的文化、正宗的文化