出版社工作流程讲义.pptxVIP

出版社工作流程 目录第一部分：流程管理第二部分：文件管理第三部分：记录管理第四部分：出版社工作流程第一部分：流程管理 流程管理是由粗放式管理,走向精细化管理的重要标志和必经之路。第一部分：流程管理管理的切入点企业战略：从宏观到微观，根据企业战略制定整个管理规划，再逐步落 实管理细节。信息技术：以信息系统为基础，引入并带动各方面管理要素的改善。经营目标：以阶段经营目标为关注点，制定保证目标实现的管理体系。质 量：关注质量、以重视质量、分析质量、保证质量来实现对企业 的有效管理。流 程：关注持续改进的流程，通过为顾客创造价值的流程，形成企 业管理体系的核心。第一部分：流程管理什么是流程管理是从流程角度看企业运行的管理体系是一种从流程层面切入，关注流程是否增值,形成从认识流程,建立流程，优化流程到运行流程的完整体系。是建立以关键流程为中心，强调持续改进的管理体系。是阶段性重组BPR和持续改进BPI相结合并强调流程运行的体系。第一部分：流程管理什么是流程迈克尔?哈默 ——流程是把一个或多个输入转化为顾客 价值的输出的活动。ISO 9000——流程是一组将输入转化为输出的相互关联 或相互作用的活动。 一个或一系列有规律的行动，这些行动以确定的方式和顺序发生，导致特定结果的出现——单个或一系列连续的操 作，即： 将输入转化成输出的一系列活动称为流程 第一部分：流程管理流程管理的好处有利于持续改进关注企业的健康度提高IT化的价值从对人负责转向对流程负责，有利于企业法治建设提高人员的可置换性有利于建设学习性组织9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:302、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:575、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021?第一部分：流程管理流程管理的关注要点在产生信息的实际活动中实施信息处理分散资源的共享使用使决策点位于工作执行的地方组织结构适应流程运行环节流程多样化第一部分：流程管理宗旨流程健康 协同工作运营高效 全员有责 第一部分：流程管理目标顾客满意度大于85%；公司的运营效率逐年提高。 第二部分：文件管理1.??