WindowsPhone解决方案大使行为规范及销售技巧培训.pptxVIP

Windows Phone解决方案大使行为规范及销售技巧培训;岗位职责;了解岗位 职责及定位;销售技巧;大 使 帮助用户解决使用Windows Phone手机时遇到的问题;岗位职责;我们的行为规范;Windows Phone 宣传单页摆放在此处;岗前准备 | 诺基亚演示柜;注： 屏幕底色设置为黑色，动态磁贴设置为蓝色 除安装外，必须清楚应用功能和使用;仪容仪表;标准演示动作;回顾;Windows Phone零售团队 | SA KPI;培训内容;销售技巧 | 牢记1332;销售技巧 | 留住顾客;销售技巧 | 留住顾客脚步;销售技巧 | 肢体语言;销售技巧 | 标准欢迎语;销售技巧 | 一句话推荐;留住顾客;销售技巧 | 发掘顾客需求;观察的线索：目光焦点、言行举止、顾客关注的功能。;销售技巧 | 发掘顾客需求;询问：有引导性的找到顾客的真实需求，给予顾客有针对性答案。引导顾客了解产品，为成功推荐奠定基础。询问是由浅至深，询问技巧使用选择性询问、封闭式组合使用！;销售技巧 | 发掘顾客需求;留住顾客;销售技巧 | 有针对性介绍;;在推介过程中给顾客3个操作提示，并鼓励顾客亲自体验。;销售技巧 | 三大核心点;1 分钟;;;;;;;;;;;;;;;;演示手机设置·手机标准设置;演示手机设置·手机标准设置;演示手机设置·开始屏幕必备磁贴;演示手机设置·手机必备应用程序;销售演练 | 场景模拟;场景一;场景二;介绍关键词;留住顾客;很多时候，顾客已经认可了我们介绍的产品，应及时转入成交，建议购买！;这款手机的优惠价是多少？ 是全国联保的么？多少天可以退换？;2句落单语;这是Windows Phone产品的介绍单页，如果您需要购买时，随时过来找我，我很高兴再次为您服务！;销售技巧 | 1-3-3-2回顾;试机指引;购机后服务的目的;一;温馨提示;结束语;YOU ARE THE BEST！;谢 谢;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。4月-214月-21Thursday, April 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:08:4608:08:4608:084/8/2021 8:08:46 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2108:08:4608:08Apr-2108-Apr-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。08:08:4608:08:4608:08Thursday, April 8, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。4月-214月-2108:08:4608:08:46April 8, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。08 四月 20218:08:46 上午08:08:464月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。四月 218:08 上午4月-2108:08April 8, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/4/8 8:08:4608:08:4608 April 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。8:08:46 上午8:08 上午08:08:464月-21