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会务工作
本章主要介绍会议的涵义、性质、作用、会议的组织安排、会议文书等。重点掌握会议的作用、组织安排、会议文书的特点以及会议控制的手段。
第一节 会议概述
第二节 会议的组织安排
第三节 会议文书;第七章 第一节 会议概述
一、会议的涵义
会议就是把人们组织起来讨论和研究问题的一种社会活动方式。
构成会议的要素有:
会议名称;
会议时间;
会议地点;
会议主持者;
会议的参加者;
会议主题;
会议的方式方法;
会议的结果。
;二、会议的性质
对于会议的性质,我们归纳以下几点认识:
1、会议不是目的,而是工作方法。开会的目的是为了做好工作,解决问题。
2、开会是领导方法的一种,而不是领导方法的全部。
3、开会只是我们工作过程中的一个环节,不是我们工作的始终。
三、会议的作用
1、立法作用
2、行政手段作用
3、上传下达、部署任务的作用
4、宣传教育作用
5、理论研究作用;第四章 会务工作 第二节 会议的组织安排
一、会议的分类
会议是内容和形式的统一体,从不同的角度可以有不同的分类。
1、从会议的规模来分(p146)
有大、中、小三种类型。
2、从会议的内容容量来分
有综合性的会议、专业性的会议、专题性的会议、一事一议的会议、咨询性的会议等。
3、按时间分
可分为定期性会议和不定期的会议。 ;会议常规礼仪:
一、会议环境的礼仪规范
会议环境应强化会议主题。必须围绕会议主题来衬托,或庄严隆重、或喜庆热烈、或轻松活泼……。
1,讲台
一般来说,主席台大都设置有专门的讲台,位置一般在主席台的右侧,不宜在中间,以免主席团成员视线受阻。
讲台上要放话筒,有时也可以放置鲜花。;2,会徽
有时候,在主席团后面的背景上会悬挂会徽。
会徽是体现或象征会议精神的图案性标志,它是会场的视觉中心,能起到渲染和突出会议精神的作用。
3,会标
会标要悬挂在主席台的正上方。
会标的制作应端正、醒目、大方。除开悼念性会议外,一般为红底黄字或红底白字。
字体以楷体或美术字体为宜。;4,旗帜
为了衬托会议气氛,有时需要在主席台上和会场内外悬挂旗帜。
主席台上的旗帜应围挂在会徽两边,以突出会议的庄严隆重。
5,花卉
可以调节会场气氛,振奋与会者的精神。
注意:如果在主席台台口围放花卉,宜选择低矮的绿色品种,以免挡住视线。
红色表示热烈;黄色表示亲切;绿色表示希望;如果是涉外会议,尤其是重大的涉外会议,选用花卉应突出中华民族文化特色。选择有代表性的中国原产花卉,如梅花、牡丹、菊花、兰花、月季、杜鹃、山茶、荷花、桂花、水仙等。
6,灯光、音响、空调
灯光要明亮、柔和。音响音量适中;空调温度控制在20度左右。
;二、会议服务安排的礼仪
会议环境是会议礼仪的硬件;会议服务是其软件。
1,拟发会议通知
会议的主题、形式、内容、任务、议程、出席人员的等确定以后,便应该尽早拟发详尽的会议通知,以便与会者安排工作,做好相关准备。
一份详尽的会议通知包括:会议名称;会议主题与内容;会期(起止时间);报到的时间与地点(要特别交代清楚交通路线或附上交通路线图);会议的具体出席对象;会议要求(材料的准备及其差旅费和其他费用的问题。);2,准备会议资料
会议所需的文件资料,都应该在会前准备好。会后补发是不符合礼仪规范的。
3,礼貌待客
会议召开期间,秘书及其相关工作人员要按照有关的礼仪规范,做好迎送、登记、引导、陪同以及联络等工作,尤其对重要的与会者或年老体弱者予以重点接待或照顾。
如会期比较长,还要为与会者安排一定的文体活动或参观游览活动。;4,做好会议结束工作
会议结束后,秘书及相关人员要礼貌的做好扫尾工作,如会议安排照相,要及早安排,好让与会者离会时能拿到照片;及时为与会者订好车票、船票或机票;妥善安排各类与会者离开。
;三、秘书的与会礼仪
对于秘书及相关工作人员来说,不但要操办具体的会议事务,有时还要充当主持人组织会议,或者陪伴或代表领导、单位出席各种会议,必要时,还要在会上发言。
最重要的一点是:秘书人员与会时,仪容衣着一定要整洁得体,仪表一定要大方庄重,并以饱满的精神状态出现在会场。
1,明确身份
参加会议时,与会者首先要明确自己的身份,是会议的正式成员(一般代表)、列席成员、;旁听成员,还是特邀成员(贵宾),只有明确自己的身份,才能使自己的举止合乎会议礼仪规范。
2,举止大方
如果是贵宾,主人一般会将其安排在主席台就座,此时应落落大方地接受,不必过谦。一般情况下不到散会不能退席。
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