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网络环境的受众分化与个人传播 互联作为一个新媒介，不仅是人类一种新的信息交流的方式，而且是人类一种新的工作方式和生活方式。它适应了受众的这种多元化的需求，从向受众单纯传播新闻信息转向到为受众提供全方位的信息服务。络传播以其独特的传播优势不仅改变了以往的新闻和信息传播格局，而且为公众提供了一个前所未有的自由讨论公共事务、参与政治的活动空间。同时，社会价值多元化和媒介技术的发展，特别是络传播技术的逐步成熟，进一步推动了受众群体的分化，使其向分众化、小众化方向发展，相应地，推进了个人传播的发展。 一、络传播的优势与特征 说起络传播的优势特征，有人把它比喻为：络媒体擅长的是多兵种合成作战的“大规模立体战”、“闪电战”，而不是单兵种的“游击战”。络作为一种新媒体，其优势在于集多特性于一身，其集合优势所显示出的威力远远超出这些特性的简单相加。络媒体的优势在于前三类媒体特征不同程度的综合。时间上可即时、随时播报，可长期使用，一经上可随时查阅；空间上，容量无限大，覆盖全球，使全球性信息海洋真正成为现实；媒体与受众的关系上，一改此前媒体受众的被动地位，第一次实现了相互间的平等。而这些，其他三类媒体是目前所不能及的。 具体来说，互联传播的特点表现在以下三方面： 一是传播内容的数字化。数字化是互联传播存在的前提，这一技术的发展大大促进了信息的交流和传播。由于数字化技术的优势，使络传播不仅便于复制和传输，而且便于不同信息之间的相互转化，可以在文字、声音和图像之间方便地相互转换。数字化又赋予络“海量”信息。由于互联特有的超文本和超链接特征，络信息不仅量大无穷，而且形式丰富多样，民不仅在上可以看到最新的新闻信息，而且还可以搜索相关报道、相关资料乃至相关站。由于数字化传播的领先优势，时效性成了络区分于其他媒体无可比拟的特征，特别在一些突发事件的报道中，络具有得天独厚的优势。 二是传播方式的多样化。与传统媒体相比，络传播速度飞快，信息来源广泛，制作发布信息便捷。因此，络传播可以随时发布新闻，特别是在突发事件和连续性事件的报道中，络可以随时“刷新”信息，在实效性上远远超越传统媒体。同时，由于数字化传播的特点，络集中具备了报纸、广播、电视三大媒体的综合优势，实现了文字、声音、图片、影像等手段的有机结合。时下流行的“流媒体”技术，更是把广播、电视节目完整地搬上了络，以“数字流”的方式向受众传输，接收便捷，选择自由度高。这种多媒体技术的传播特点极大地改变了人民接受信息的方式，同时还使人们之间的交流方式发生了革命性的变化——面对面的亲身传播逐渐减少，取而代之的是“虚拟化个人传播”方式的盛行。 三是传受关系的交互性。交互性是指围绕新闻事件，传媒与受众之间的信息双向沟通和传输，反映着受众对社会生活的关注度和参与度。互联使新闻的传受双方互动交流真正成为了现实。交互性是络媒体区别与传播媒体最大的优势之一。尼葛洛庞帝曾对络作过形象的描绘：“数字化会改变大众传播媒体的本质，推（pushing）送比特给人们的过程将改变为允许大家（或他们的电脑）拉（pulling）出想要的比特的过程。这是一个剧烈的变化，因为我们以往的媒体的整个概念是，通过层层过滤之后，把信息和娱乐简化为一套‘要闻’或‘畅销书’，再抛给不同的‘受众’。”②与其他三类媒体相比，匿名化所带来的平等性特征使得交互性在上大放异彩，在上凡有BBS（电子公告板）、聊天室、在线游戏等的任何一处，你会发现都是人来人往，不亦乐乎。上论坛就是发挥络互动功能、增强民参与意识、了解社情民意、加强舆论引导的重要手段，也是互联的独特优势。交互性同样给络媒体注入了不少的活力，使其在编读往来方面无论是内容和形式都有了新的发展和突破。互联的强大的互动功能还催生了互动性新闻。在这上，受众既是新闻的消费者，又是新闻的”制造者”。受众对新闻事件的参与不仅提高了新闻的社会关注度，而且丰富了新闻的内涵。 二、络传播加速受众分化 络传播以其巨大的传播优势，极大地推动着传播方式和媒介形态的变革。其中，络传播与大众传播的最大差别还在于传受关系上的嬗变。络传播加速了受众分化和个人传播的发展趋势。 首先，络的技术优势加速了受众分化，使个人传播成为可能。个人传播要成为可能，必须要有一个能够接近并自由控制的“信息平台”，络就为受众提供了这样一个平台。络技术使人们期待已久的大众传播过程中的互动不再那么艰难，并以其开放式结构和海量存储能力为各种讯息意见的进入与碰撞提供了包容空间。比如在“博客”虚拟社区中，每个人都可以凭借简单的络知识注册一个“属于自己的”园地，依据“博客”提供的平台，自由地编辑和发布自己的信息和作品。 其次，络对传播最大的改变首先表现在传受关系上的嬗变。对于受众来说，络技术最