做了一款五环外社交产品后，我才对这个世界有了点正确的认识（上）.docxVIP

做了一款五环外社交产品后，我才对这个世界有了点正确的认识（上） PAGE 1 做了一款五环外社交产品后，我才对这个世界有了点正确的认识（上） 本文通过对一款社交产品的介绍，分析了目前用户社交面临的问题，以及社交时用户的心理时什么样，如何去把握用户心理。我们做了一款陌生人社交产品:“聊得得”，目标群体是互联网圈中常说的“下沉市场”、“小镇青年”。听到这里，你的脑海中是否已经出现了一些形象：流水线上的工人、传菜小哥、在家待业的青年。你能清楚描述他们的兴趣偏好、价值观、行为特征吗？我和我的团队，研究、服务下沉市场接近10年，从PC时代（当时下沉市场被称为小白用户）到移动互联网时代，从社区、社交、安全、手游、棋牌……在与这个群体有关的领域，要么做过长期用户研究，要么做过针对性的互联网产品及运营。聊得得上线2个多月，这个过程中，我们坚持每天跟用户聊天，团队最大的感触是：五环内外不是两个地域，而是两个世界。五环内的我们对五环外那个世界“知之甚少”，用五环内思维去揣测他们的社交需求，是粗暴无效的；深入接触目标人群，才能正确认识中国的绝大多数。说明：“五环外人群”、“下沉市场”、“小镇青年”这些词汇，总带着些许贬义，至少也有失偏颇。在本文中，我们用“目标市场／目标用户”指代他们，这部分用户约占中国网民的4成，其中社交属性较强的用户年龄以16-26岁为主。