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从产品定位的角度,解读产品多闪 PAGE 1 从产品定位的角度,解读产品多闪 多闪,定位于年轻人的一款视频交友社交APP,在其发布当初,直指要挑战微信江湖大哥的地位,然而随着时间来证明,这种挑战并不现实。 刚刚跨过2019年,互联网圈子中就爆发出一件大事,居然有人想挑战微信在社交圈子中的霸主地位,1月15日马桶、聊天宝(前身子弹短信)、多闪三款社交APP同时发布,直指微信江湖大哥的地位。然而两个多月过去了,马桶和聊天宝已经死在了冲锋的路上,多闪虽然还在苦苦支撑但是目前状态不太好,远远低于市场对它的预期。这一轮进攻以微信的成功宣布暂时告一段落。 在这三款产品中,马桶和聊天宝受制于产品本身的逻辑以及背后没有产品替其引流,在其发布时就已经注定失败这个结局。但是多闪背靠抖音这座大山却不温不火,两个多月过去了目前在iOS APP免费排名榜中位列83名,社交软件排名第11,不禁要让人考虑到底是哪里出了问题。 接下来我们一起从产品定位、用户定位、公司战略以及未来设想几个层面对多闪进行一个深度分析,本篇主要从产品定位对多闪进行解读。 多闪是一款什么产品?从功能上来说,它支持即时信息发送,因此可以理解其实一款社交软件。但是从功能应用的角度来说,它不能算是是一款成功的社交软件。在多闪的官网中我们可以了解它是字节跳动为年轻人推出的一款好友小视频社交APP。我们接下来就围绕“好友小视频社交”这个产品定位对其进行分析。 一、好友 主打好友定位,但是目前在整个市场有微信和QQ的条件下,留给多闪有多大的空间?在已经存在好友的前提下,又有多少人会再去用另外一个软件另外一个通讯方式去加同样的人? 虽然在发布会上,多闪的产品经理告诉大家微信当前存在的诸多问题,并且为此推出了多闪这个产品。但是我们需要了解的是这些问题是微信本身存在的,还是由于其发展壮大后才暴露出来的?比如“发朋友圈带来的社交压力”,这个功能本身存在吗?其实它在学生党和老年人中基本不存在,存在的主体是职场年轻人,因为他们的微信包含亲戚、朋友、同事、客户等不同人群。在不同的人群中扮演着不同的角色,所以才会有压力。 多闪可以解决这个问题吗?并不能!虽然多闪的产品经理对其定位是好友,但是对于用户来说他不会去关注产品定位,用户使用产品只会根据一个判断,那就是合适和不合适。如果他把他的所有好友都拉到多闪上,多闪可以解决微信目前的问题吗?不能!好友角色多样,而其却没有一个好的方法去对这些角色进行定位分类,用户不能解决这个问题,这就注定当他的用户数量上来后它会陷入一个更加被动的局面。 同时,我们也要看到朋友圈在整个微信的功能体系中虽然占据主要位置,但是不是绝对位置,而朋友圈的社交压力在用户群中需求就更低了。多闪抓住这个细节进行完善,就如同之前的“子弹短信”让发信息更加快速一样,除了带来一定的宣传噱头之外,没有任何实际的使用价值。 QQ的发展是因为它为用户提供了和陌生人沟通的桥梁,微信的发展是因为微信把1元/条的彩信给干掉了,顺带也把短信给干掉了。而多闪呢?它除了可以打造小视频社交之外,有没有什么核心功能是可以给用户带来实惠的呢?如果没有核心不可替代的功能,又怎么可以在整个市场占据一席之地呢? 二、小视频 得益于抖音的巨大成功,让多闪看到小视频在用户心中的巨大的潜力,因此想通过这款产品打造一款属于视频的社交平台,让小视频可以更好的植根于用户心中。 但是正如很多人提到的是视频社交是一个伪需求,我们通过微信就可以了解,在生活中我们和他人联系最多的是通过文字(语音可以转换为文字所以将语音也算作文字类),继而是图片,最后才是视频。和别人聊天中使用的图片很多时候还是网络搞笑图片而非自己原创,朋友圈我们会上传一些图片,但是那个是“修图两小时”后的作战成果。 而视频呢,我们会给好友发一些什么视频?基本上都是网络上截取的视频片段和一些小视频的转发,这种视频娱乐可以,但是想达到社交功能还差的很远。同时发送视频的频率在这三种方式中也是最低的。主要的原因在于视频的复杂性。需要在短时间内将需要表述的主旨通过合适的方式来进行表达,而不同的人对于表达的需求和理解是不一样的。 想象一下生活场景,我要和朋友约会找个地方吃饭。通过这三个表现方式就是以下这个样子的: 文字:“今天去哪里吃饭?” 图片:在网上找个配图发过去,问对方想去哪里吃饭? 视频:……(没有想出来,要不给自己自拍说句话的视频发过去?) 这对于生活来说已经是一个特别简单的场景,但是用视频来表述却发现异常的困难,更别提被老大K被客户骂导致的心情不好等复杂场景了。“宝宝不开心因为被客户骂了”,是不是要找个路人甲来扮演客户然后自己委屈的噘着嘴的样子? 视频还有一个特点就是它的两极分化太明显,一个好的视频不是简简单单随手拿个手机就可以拍摄出来的,

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