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从《孙子兵法》看子弹短信 PAGE 1 从《孙子兵法》看子弹短信 今天学习《华杉讲透孙子兵法》始计篇，收获之一是纠正了一直以来对于《孙子兵法》中“计”的误解；收获之二是跳出历史视角，结合《孙子兵法》分析了一下最近过山车一般的子弹短信，以此分享。“计”非计谋，而是计算或许是受了《三十六计》的影响，人们通常也以为《孙子兵法》中的“计”是计谋之意，但这是一个误解。《孙子兵法》始计篇的主题是“计”，但是此“计”非计谋的计，而是计算的计，意在计算敌我双方的力量对比。原文中有“五事七计”之说，在此我便不再赘述，如果用现代理论解释，就是在打仗之前做一下SWOT分析。孙子曰：“多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。”要打造一款成功的互联网产品，绝无可能在策划时满脑子只想着通过各种计谋制造噱头，“此兵家之胜，不可先传也”；这样吸引来的用户就像流星，来了，让你看到许个愿，就走了，必须要回到第一性中直面《启示录》中著名的“产品十问”，踏踏实实地去计算到底能不能胜，有没有胜算。子弹短信在锤子发布会亮相之后，大IP+大噱头让媒体大肆宣扬它将会取代微信，我们不妨先对子弹短信做一个SWOT分析。根据黄金圈理论，我们先分析一下子弹短信的优势、劣势、机会和威胁分别是什么（WHAT）。1. 子弹短信的优势、劣势、机会和威胁（WHAT）（1）优势沟通效率快如子弹，给人们提供更加高效的沟通方式可以说是子弹短信唯一的价值，无论是缩短操作步骤还是全局悬浮球将人-信息转变为信息-人的流程创新，都紧紧围绕着这个目标，也是其第一性原理所在。细节体验感动人心，子弹的产品经理深挖人们在使用微信时的不爽，从控制语音、稍后处理、引用回复等细节入手狠抓用户体验。（2）劣势通讯工具是一个强关系链的产品，连接沉淀得越深，产品才越有价值。微信已经发展成为嵌入社会网络的生态平台，根据俞军的用户体验公式=（新体验-旧体验）-用户替换成本，哪怕子弹短信的体验更好，但仍抵不过更为高昂的用户替换成本。（3）机会微信没有满足部分人对于沟通效率的追求。吃瓜群众乐意看到有人挑战微信的霸主地位，降低了产品冷启动的难度。（4）威胁被微信跟进，失去优势（当年米聊推出语音功能时，在论坛上说一周之内就会有一个叫微信的产品抄袭我们的功能）。腾讯通过收购子弹短信消灭任何可能的威胁。以上是对WHAT的分析，算是完成了SWOT分析中的“五事”。但这样还没能达到我们知胜的目的，我们还需要以“七计”论之——也就是回答黄金圈中怎么做（HOW）的问题。2. 子弹短信应该怎么做（HOW）（1）优势+机会=增长型战略（2）劣势+机会=扭转型战略（3）劣势+威胁=防御型战略（4）优势+威胁=多元化战略至此，我们对子弹短信的“五事七计”进行了计算，相信对子弹短信也有了一个认识框架。诸葛亮的“计”不如司马懿要说到中国历史上最会用计的人，大多数人都会想到诸葛亮。但是华杉老师却说《三国演义》里诸葛亮的“计”是不合格的，而且每次都被司马懿计得死死的。为何？把魏蜀两国做一个对比分析：魏国500多万人口，60万兵力蜀汉只有不到100万人口，不到10万兵力诸葛亮要以10万兵力，穿越崇山峻岭，耗费紧张的人力物力，主动去攻打魏国，怎么打得过去？可以说司马懿根本不需要打什么漂亮仗，只要他自己不因犯错误作死，等待诸葛亮掉进他自己挖的大坑（虽然诸葛亮也是不得已而为之），不败则胜。子弹短信的资讯流模块一直饱受诟病，或许是为了留住用户，又或许是为了往后的流量变现。但现在的资讯流就像是子弹短信立在那的一块板子：一则碍用户眼睛，拉低了用户体验，二则有根基不稳倒下来砸自己的危险。资讯流的新闻源可以说几经轮转，从一开始气势高昂的今日头条+腾讯新闻，到应要求取消腾讯新闻，再到现在拔凉拔凉的锤子阅读和把自己坑下架的网易新闻，可以说资讯流就是子弹短信给自己挖的大坑。最核心的IM还处在不断更新BUG的状态，无论是功能还是关系链都处于弱势无法与微信相争，奈何自己挖坑自己跳呢？虽然媒体叫嚣着子弹短信将会取代微信，对于子弹短信来说这场所谓的竞争是打不赢也要打，本质是要追求胜利。但是对于微信来说只是追求不败，不需要去打什么漂亮仗，等着子弹短信犯错，不败则胜。总结以上是我在学习《孙子兵法》时结合子弹短信做的一些输出，感受最深的是真正的认知是不会随时代减损的，这本两千多年前的兵书仍能够指导互联网时代的认知，我会继续去学习输出。由于认知和文笔有限，内容可能还较浅薄，希望各位能够指正交流。@ Cemeworm 。。题图来自Unsplash，基于CC0协议。