台湾医院药房工作规范与药品品质管制 .pptxVIP

臺灣醫院藥房工作規範與藥品品質管制長庚紀念醫院藥劑部鄧新棠2010/5大綱以評鑑作業來確認品質台灣醫院評鑑(醫學中心)ISO/IWA1認證國民健康局品質認證長庚醫院的規範與做法品質分析數據分享2010/5醫學中心等級之醫院評鑑藥品採購制度、庫存、儲存管理制度確實，確保藥品品質藥品調配需符合優良藥品調劑作業準則 (GDP)，確定給藥正確性藥事服務需確認處方適當性，維護病人用藥安全，增進病人用藥知識，即時提供用藥資訊，監測用藥品質2010/5ISO –2010年通過認證 門診發藥作業品質認證環境控制、內部稽核與品質管制風險管理與分析改善文件收發管制與管理作業流程標準化、程序化顧客滿意度分析2010/5國民健康局認證 2008年度癌症診療品質認證 合格名單?A級（最優級）資料來源：衛生署國民健康局2010/5品質監測醫令系統藥事管理病人服務策略管理2010/5藥事管理-藥劑部規章規範管理作業準則/管理辦法: 3項工作規範: 11項辦事細則: 7項其他作業規範/作業流程/處理原則等: 17項2010/59、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?品質管理系統2010/5行政管理辦事細則、工作規範文書管理 資材作業消防安全 重大災難演習 人事管理規則 安全衛生訓練及基層主管訓練 2010/5藥事管理藥品存量管理作業特殊用藥管理作業（血液製劑 、疫苗）管制藥品之申購、申報及管理臨床試驗藥品管理辦法藥品效期限管理教育訓練課程安排及執行藥師職前訓練 申請持續教育學分籌辦研討會介購圖書藥事委員會運作協助藥物不良反應通報2010/5藥品品質管理溫溼度中央電腦監控系統每月依滯存表清查滯存藥品每月主動查詢三個月內到期藥品每二個月藥品有效期限查核2010/5醫令系統 –全面資訊化縮短作業時間、提高工作效率減少人為錯誤、維護用藥安全記錄作業過程、提供品質分析2010/5電腦化作業系統操作 利用電腦整合各項醫療資訊醫療資訊系統(HIS)門診藥物諮詢系統住院病人用藥監測藥物不良反應通報與回覆系統醫療品質監測系統住院醫囑系統院區網路作業 藥包機操作2010/5臨床藥事服務成果用藥趨勢分析、掌控用藥品質維護病人用藥安全、改善用藥品質2010/5藥師發藥時確認領藥民眾身份，長庚體系表現最佳病人服務病人滿意度調查門診備藥時效監測藥物諮詢服務與用藥教育推廣2010/5提供外