演示文稿621绩效评价.pptxVIP

教学单元6.2;;;;;; 解决这类管理矛盾需要掌握以下知识与技能： (1)通过了解绩效评价的有关基础知识，进而能自觉实施绩效评价； (2)掌握并能灵活运用绩效考核与评价的方法与要领； (3)在更高层次上，能结合实际运用目标管理来实现计划与控制的整合。;一、绩效评价的类型、内容与程序;（一）绩效评价的作用与类型;（一）绩效评价的作用与类型;经营与管理工作过程效率与质量;分析与决策;分析与决策;分析与决策;（一）制定绩效评价计划与建立工作系统;（一）制定绩效评价计划与建立工作系统;分析与决策;分析与决策;分析与决策;分析与决策;（五）评价结果的运用;（六）绩效改进;三、计划与控制的整合：目标管理;分析与决策;（二）目标管理的基本特点;（三）目标管理的基本步骤;（三）目标管理的基本步骤;;（三）目标管理的基本步骤; 与杨经理一同决策：绩效考核与目标管理 　　　 目标与情景 1.培养搜集与处理有关考核与总结信息的能力。 2.培养总结与评价的能力。 3.掌握目标管理的实施要领。 情景：有争议的维修服务队的绩效考核。 ; 调研与自学 1.利用网络、实地调查等方式搜集有关社会组织进行绩效考核与目标管理的信息资料案例; 2.学习有关绩效评价的内容与程序、基础准备工作、A M E分析法、绩效改进计划，以及目标管理的制定与实施等知识。;　　 决策与运作 为杨经理破解绩效考核难题提建议。 ⑴运用所学理论，分析杨经理所碰到的考核难题，分别指出考核工作要项、标准、程序与方法、主体等方面存在的问题； ⑵请向杨经理提出处理目前纷争和改进考核的建议； ⑶为从根本上解决问题，为杨经理制定一份实行目标管理的建议方案。; 1.在班级组织交流与评价。 2.标准：能运用绩效考核、评价与改进的方法与要领对杨经理所面临的情景进行分析并提出有意义的建议；能正确运用目标管理的基本方法制定具有完整结构的目标管理方案。 3.评价：⑴每人就情景“有争议的维修服务队的绩效考核”的分析与建议报告实行二分评估；⑵每人起草的目标管理方???，实行二分评估；⑶根据在班级组织交流与评价的表现进行二分评估。 　　 参见《管理学基础（第四版）实训教程》单凤儒编著.北京：高等教育出版社出版，2012（下同）训练 6.2.1; 实践项目：模拟公司的综合评价 　　　运用本单元所学知识与技能，处理身边的管理问题。 　　　目标与情景 　　　1.培养搜集与处理信息的能力。 2.培养总结与评价的能力。 情景：结合本人、本公司实际，进行综合评估。 调研与自学 深入社会组织或利用网络、文献资料，收集有关总结与评价的信息资料、案例；学习关于绩效考核、评价，总结与综合评价等知识。; 　 模拟公司的综合评价分两个阶段进行： 1.第一阶段为自评阶段： 经过一段时间的实践，由模拟公司的各个部门经理按工作性质的不同，写出自我评估报告；在此基础上，由总经理写出公司全面工作总结。 模拟公司每名成员给自己打出自评分数；并共同给总经理评分；总经理要给每位成员评分。 2.第二阶段为互评和总评阶段： 召开交流与评估会。每位总经理都要在会上介绍本公司的绩效与经验；并开展各公司之间的互评；教师进行总结。; 1.在全班进行交流与评价。 2.标准：能完整地搜集与整理有关本公司与本人绩效的信息，并能把握总结的方法与要领，进行客观、公正的总结评价。 3.评价：⑴每个公司成员提交自我评估报告或总结，进行二分评估；⑵总经理与其内部成员之间按三分规则相互评估；⑶全体同学在交流会上对各公司按照二分规则进行集体评估。 参见《管理学基础（第四版）实训教程》训练 6.2.2;案例分析：范本 目标管理的实施 　　 参见《管理学基础（第四版）实训教程》训练 6.2.3;谢谢!;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Monday, December 28, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:43:2322:43:2322:4312/28/2020 10:43:23 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2022:43:2322:43Dec-2028-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人