管理者必知的22个硬道理2.docxVIP

第一部分有效授权始于倾听 任何一个企业，在授权中都离不开倾听。通过倾听，管理者能更好地了解员工的发展需求，鉴别出那些帮助员工成长的授权机会，从而更正确地授权。 在无穷尽的管理轨道上，良好的倾听，还有利于管理者与员工建立一对一的信任关系， 能够激励员工主动将深藏的经验、智慧发挥出来，在完成授权任务时，超越自我。 在美国南部的一家工厂里，进行着一场革命。 南茜是一个极具上进心的年轻经理，她希望成为公司的第一个女副总裁。过去 6年的工作经历证明了她的确有这样的潜力。 作为职业发展的一部分， 南茜被指派为一下属工厂的 经理助理，去学习生产部门的业务。 该工厂经理哈罗德并不对他的新助理表示欢迎，因为他不