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- 2021-07-23 发布于内蒙古
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要认知熟知深知旅游行业核心价值观
要认知熟知深知旅游行业核心价值观
要认知熟知深知旅游行业核心价值观
“游客为本、服务至诚”理念之所以一经推出即获得行业高度认同,正是由于它是旅游行业在发展实践中提炼出的一种切合实际、并且着眼未来相当长一个时期的指导思想和共同理念
党的十八届三中全会通过了关于全面深化改革的战略部署。在此宏大背景下,旅游产业的进一步改革开放、实现两大战略目标有了更加坚强有利的支撑和发展动力,也让我们更加体会到不久前推出的旅游行业核心价值观作为推动产业科学发展的精神力量正当其时。
国家旅游局将“游客为本,服务至诚”作为旅游行业核心价值观在全行业推出,在解读中将它概括为“发展之基、兴业之魂”,并就大力践行核心价值观的工作发出通知,要求旅游行业充分认识其重大意义,认真组织宣贯和践行工作。这是中国旅游业在新的发展阶段的一项意义重大的举措。
“游客为本,服务至诚”,简短8个字,凝练了行业的智慧、共识和追求,既是当下的一个认识,更是长远的一个坐标。对于旅游行业的广大从业人员来说,首先是要“知”,认知,熟知,还要深知,要随着践行的要求,逐步深化对其内涵的进一步认识。
从性质上讲,“游客为本、服务至诚”的价值观是行业的,更多地体现行业特点、产业功能,而不是针对行业内具体个人的要求。“游客为本、服务至诚”理念之所以一经推出即获得行
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