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办公室主任如何当好领导的参谋助手 办公室主任如何当好领导的参谋助手 办公室主任如何当好领导的参谋助手 办公室是政府（企事业单位）的综合办事部门，其主要职责是参与政务、管理事务、搞好服务。因此，办公室既是单位工作正常运转的枢纽，是沟通上下、联络各方的桥梁和纽带，又是领导决策的参谋部。办公室的地位和作用显而易见。 当好领导的参谋助手，要在如下几个方面下功夫： 一、着力抓“三办”，演好重头戏 “三办”，即办文、办会、办事。这是办公室工作的主要任务，是办公室的看家本领。“三办”的工作效率和工作质量如何，不仅直接反映出办公室的工作水平，而且直接影响到政府机关或单位在公众社会的形象。 （一）办文。即公文办理，在“三办”工作中分量最大。因为不但办会、办事离不开办文,就是参与政务、管理事务，搞好服务，也要通过公文来实现。所以，办文在办公室工作中有着举足轻重的作用。公文办好了，是办公室参谋助手作用发挥的一个重要表现。 如何办好公文？总的原则是:严格按照《国家行政机关公文处理办法》和《广西壮族自治区国家行政机关公文处理办法实施细则》的要求规范办理。 公文的草拟和审核，是衡量办公室人员工作能力和水平的尺码，也是对办公室工作人员文字能力和政策理论水平的检验。 公文毛病在各级行政机关中普遍存在，企事业单位公文不规范的问题更是屡见不鲜。最常见的是公文格式不规范、乱用标点、错用文种等，这是属于“低级错误”的一类。还有的是属于文字表述和语法、修辞等方面的“高级错误”。 请看下面例子： 例1.为下一步工作的开展奠定并创造了良好的条件和基础。莲~山课件 例2.此问题在性质上和违法犯罪决然不同，应慎重处理。 例3.有了家政行业，家庭清扫、净菜配送、儿童接送、粮油购买、费用结算、照顾老人、护理病人、家庭厨师等等琐碎杂事可以请家政管理人员为你统一安排。 例4.思想和品德修养好坏是青少年健康成长、一生有所作为的重要条件。 例5.这样做是为了教育他，避免他今后不再犯错误。 例6.在某市政府向社会发布的一份《通告》中，有这样的内容表述：“依法将海域还给当地群众”。 例7.某市质监系统技术机构整合工作方案，对“整合的意义”写了4点，其内容都是对现状问题的罗列，没有一句涉及“意义”的话，且整篇结构逻辑混乱，是一篇典型的“问题公文”。 公文的拟办，是考验办公室工作人员能否当好参谋助手的试金石。 （二）办会。即会议的筹备、组织工作。开好各种会议,办公室负有重要责任,也是当好参谋助手的具体体现。 筹备组织会议的工作(包括接待工作)是否慎密，各个环节、细节考虑是否周全，决定着组织工作的成功与否。成也细节，败也细节。 实践说明，不断提高办会的质量和效率，是办公室履行“参谋部”职责的必然要求。 (三）办事。如何处理好办公室具体事务，为领导正确决策提供参谋助手服务，是办公室的主要职责之一。办公室工作事无巨细，经常面对繁杂的事务，大事、小事、杂事缠身，要把事情都办好确实不容易。把该办的事情办好，要把握好如下原则： 第一，不因事小而不为。办公室工作无小事。抓小事要做到：一是知大知小；二是小中见大；三是举轻若重。 第二，不因事多而乱为。 第三，不因事急而盲为。 第四，不因事难而怕为。 二、凡事重协调，多方解难题 协调是办公室的一项重要职责。办公室的协调工作无时不有，无处不在。 做好协调工作，要从如下几个方面入手： （一）要把握好协调原则。 1.依法、依规协调原则。 2.实事求是、客观公正原则。 3.立足全局、服从总体目标原则。 4.统一领导、统筹兼顾原则。 5.为领导服务与为基层服务相一致原则。 （二）要讲究协调艺术和方法。 1.以落实有关政策为切入点进行协调。 2.运用思想政治工作方式进行协调。 3.以“避其锋芒，以柔克刚”的方式进行协调。 4.用“热加工”的方式进行协调。 5.用会议形式进行协调。 6.用个别商谈的方式进行协调。 这些方法总括起来讲，就是“软硬兼施”，“冷热并用”，“明暗齐上”。协调问题特别是复杂的问题，往往要用几种方法。开什么锁用什么钥匙，这就是运用协调艺术的原则。 （三）协调要注意的几个问题。 第一，抓好三个环节。一是做好协调前的准备工作；二是组织好协调会议；三是抓好协调后的督查落实。 第二，处理好三个关系。一是协调工作快与慢的关系；二是领导与领导的关系；三是务实与务虚的关系。 第三，民主协调，科