政府发展方向与机关作风建设.pptxVIP

政府发展方向与机关作风建设;基本框架;上篇：政府发展的大方向——建设服务型政府;（二）新公共服务超越新公共管理的表现;二、服务型政府的内涵与内容;（二）服务型政府的基本内容;（二）服务型政府的基本内容（续）;（二）服务型政府的基本内容（续）;中篇：机关外部作风建设——服务意识与服务能力;一、需要确立的服务意识（续）;一、需要确立的服务意识（续）;国家公务员通用能力标准框架（试行）;二、服务能力之一：办事力;二、服务能力之一：办事力（续）;三、服务能力之二：把握力;2、把握力的具体内容 ;2、把握力的具体内容(续);四、服务能力之三：公信力; 2、提高政府及其公务员公信力的途径 ;下篇：机关内部作风建设——合作、协调、务实;（二）如何与人和谐相处？ ;（三）《与人交往三十忌》——高占祥先生;二、沟通与协调的艺术; （二）掌握不同层级的协调艺术;2、平行关系协调艺术;3、下行关系协调艺术 ;三、营造务实的氛围;（二）倡导务实的精神;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。4月-214月-21Wednesday, April 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:12:2300:12:2300:124/7/2021 12:12:23 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。4月