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京东二线城市试验便利店 O2O ：样本还是特例？ 文/崔西 在电商行业都在积极布局 O2O 时，一直没啥东西的京东昨日也公布了他们的 O2O 试点：在山西太原 帮助唐久便利店做 “网上大卖场 ”。事实上，这个 O2O 项目更像是京东帮助唐久便利店做 O2O ，京东 想要占取的则是流量、销售返点以及二三线市场。 在说京东做 O2O 的模式之前，先介绍一下唐久便利店。唐久是太原当地的旗舰企业，作为区域零售 店有 600 多家门店，基本 50-100 米就能看见一家。唐久自己有仓储、本地采购、全温层配送体系 ( 包括 -18 度的冷冻商品及 25度恒温商品 )、中央厨房体系 (蔬菜加工配送 )，太原市的水电费有 50% 以 上在唐久便利店交，并且在店面里，本身就有用户电话订购送货上门服务。 对于唐久便利店来说，他最头疼事情就是不懂互联网，尤其是店面在太原已经接近饱和、外地进入 门槛比较高的情况下，迫切需要通过线下到线上这一方式来扩大规模。而对于京东来说，建一套自 营的本地生活服务平台，投资实在太大，而通过平台来做这件事情则容易很多。 京东如何帮助唐久便利店 O2O ？ 1 帮助唐久便利店扩展和梳理 SKU 。原来唐久便利店一共只有 3000 个 SKU ，京东帮助唐久扩展 至30000 个，唐久为此专门建仓。除了原有实体便利店里有的商品，其他商品都将在京东网站的唐 久专区里展现，京东并不参与商品采购。 2 京东在这个 O2O 项目里，扮演更重要的角色是供应链整合。京东将唐久和自己的信息系统、商品 系统、供应链系统、服务系统、支付系统以及会员系统进行深度打通。比如移动端、 Wifi 端服务器 的提供，改造 ERP 销售系统以及 POS 销售系统等。 3 除了不参与商品采购，在与唐久合作里，京东也不参与物流，而是借助唐久已有的供应链体系， 也就是在唐久仓库里生产，往唐久每天门店里配送订单，到了门店后营业员送货。整个过程采用零 售业的做法，不在做包裹就直接周转商品，取消了包装纸箱耗材，整个成本是电商物流成本三分之 一多一点，由于物流成本低，唐久做电商很容易实现盈利。 4 在供应链整合完成后，京东将帮助唐久实现 1小时送货。京东方面认为，由于采用门店合作，完全 能够实现 1小时送货上面，这个系统正在开发过程中，预计 12月 18 日正式上线。 5 根据京东提供的数据，唐久便利店在京东上已经试运行一个多月，目前每天订单将近 1000 单，平 均客单价 100 左右，流量转换率在 7% 左右，卖的最好的是油盐酱醋等生活用品。 京东 O2O 项目想获得什么？ 1 为商超类电商探路。京东首席物流规划师侯毅认为，用传统零售业最核心的供应链优势做电商， 有可能是京东将来做商超类商品的最佳路径。如果生鲜产品都采用电商的作业模式操作，物流成本 很高，而便利店有自己的冷链运输系统，这样生鲜电商就不仅仅是进口水果和蔬菜，一般用户家庭 蔬菜水果也能够做电商。 明年年初，京东将联合唐久在太原推出生鲜商品销售，包括蔬菜、水果和肉制品。 2 流量。以唐久便利店举例， 600 家便利店一天的进店数大概是 30 万左右，流量远远大于线上的流量 ，京东希望把这部分流量转换到京东网站上来。在唐久便利店里，京东做了很多海报、 DM ，类似于 家乐福里发的商品宣传但，并且提供二维码扫描购物，帮助京东移动端吸引流量。 3 销售额。在与唐久便利店合作的商业模式里，京东依然是靠销售收入返点获利，不过京东暂时未 透露具体的数字，仅表示初期会有很多优惠措施。还是以唐久便利店举例，如果每天一家店有 100 单就是 60000 单，客单价平均 100 元一天就是 600 万销售，一个月就是 2 亿元，一年就是 20 多亿元， 目前唐久