法国人的谈判风格.docxVIP

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法国人的谈判风格 法国人的谈判风格 法国人的谈判风格 (一)法国人的特点: (1)乐观开朗、热情幽默,注重生活情趣,富有浓郁的人情味、爱国热情和浪漫情怀 。 (2)大都重视个人的力量,很少有集体决策的情况。 (3)热爱度假,严格区分工作时间与休息时间。 (4)时间观念较差,越是重要的主宾越是要迟到。 (5)为人较为冷淡,尤其是相较美国人及中国人而言。 (二)法国人的禁忌: 法国人的禁忌很多,主要有以下几点: (1)忌讳的颜色主要是黄色和墨绿色; (2)法国人忌讳的数字是“13”和“星期五”; (3)到法国洽谈商贸时,严忌过多的谈论个人私事; (4)忌讳男人向女人送香水; (5)如果初次见面就送礼,法国人会认为你不善交际,甚至认为粗俗; (6)不得提及年龄、职业、婚姻状况、宗教信仰、政治面貌甚至个人收入等这类问题。 (三)法国人的谈判风格: (1) 谈判关系的建立。法国人乐观、开朗、热情、幽默,注重生活情趣,富有浓郁的人情味、爱国热情和浪漫情怀,非常重视相互信任的朋友关系,并以此影响生意。在商务交往上,法国人往往凭借着信赖和人际关系去进行,在未成为朋友之前,他们不会同你进行大宗交易,而且习惯于先用小生意试探,建立信誉和友谊之后,大生意便接踵而至。热情的法国人将家庭宴会作为最隆重的款待,但决不能将家庭宴会上的交往视为交易谈判的延伸。一旦将谈判桌上的话题带到餐桌上来,法国人会极为不满。 (2) 决策程序。法国公司家族企业多,讲究产品特色,不轻易作出超越自己财力范围的投资。一般情况下,法国公司的组织结构单纯,自上而下的层次不多,比较重视个人力量,很少集体决策。从事谈判也大多由个人承担责任,决策迅速。法国商人大多专业性强,熟悉产品,知识面广。即使是专业性很强的专业谈判,他们也能一个人独当几面。 (3) 时间观念。对别人要求严格,对自己比较随便是法国人时间观的一大特点。如果你迟到,不论出于何种原因都会受到冷遇,但他们自己却会很自然地找个借口了事。在法国社交场合,有个非正式的习惯,主宾越重要越到得迟。法国人工作时认真投入,讲究效率,休闲时痛快玩耍。他们十分珍惜假期,十分舍得在度假中花钱。通常八月是法国人的假期。 (4) 沟通方式。法国商人大多十分健谈,富有感情,话题广泛,而且口若 悬河,出口成章。在谈判开始时,他们喜欢聊一些社会新闻及文化方面的话题,以创造一种轻松友好的气氛。否则,将被视为“枯燥无味的谈判者”。法国商人在边聊边谈中慢慢转入正题, 在最后作决定阶段, 才一丝不苟地谈生意。法国人非常尊重自己的传统文化和语言,在商务谈判中多用法语。如果能讲几句法语,将有助于谈判形成良好的气氛。 (5) 对合同的态度。法国人比较注重信用,一旦签约,会比较好地执行协议。在合同条款中,他们非常重视交货期和质量条款。在合同的文字方面,法国人往往坚持使用法语, 以示其爱国热情。 为此,与法国商人签订协议不得不使用两种文字,并且要商定两种文字的合同具有同等的效力。在谈判方式的选择上,他们偏爱横向谈判,谈判的重点在于整个交易是否可行,不太重视细节部分。主要问题谈妥后,他们便急于签 约。他们认为具体问题可以以后再商量或是日后发现问题时再修改。经常出现昨天签的协议明天就要修改的情况。 法国商人不喜欢为谈判制定严格的日程安排,但喜欢看到成果,所以在各个谈判阶段,都有“备忘录”、“协议书”之类的文件,为后面的正式签约奠定基础。 (四)其他注意事项: (1) 服饰礼仪 在正式场合法国人一般着西服、套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、灰色或黑色,质地则作为纯毛,出席庆典仪式时一般要穿礼服。 (2) 餐饮礼仪 法国的饮食文化以精致著称,因而注重细节的法国人在餐饮礼仪方面有较高的要求,在商务宴饮时需要格外注重餐饮礼仪,举止合体。 法国的商业文化自成一体,受到来自北欧的日耳曼民族和南方的拉丁种族的共同影响,法国的谈判风格在世界上是独一无二的。我们要了解他们的谈判风格,并作出有效地应对,以便双方更好的合作。

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