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反向拆解学习：蚂蚁借呗 PAGE 1 反向拆解学习：蚂蚁借呗 本文主要通过拆解学习蚂蚁借呗，来分析蚂蚁借呗的主要功能，以及一些感想。通过对其他好的产品的临摹与拆解，学习借鉴。目标是一款金融相关产品，它要是小而全的，并且是同行中的佼佼者。在应用商店看了看，品类不少但是褒贬不一，挑花了眼就顺手想到手上支付宝中的蚂蚁借呗，因为自己用过且感觉不错。一、原始需求的分析二、功能特性列表三、页面组织结构图四、原型图五、页面流六、后记感受（1）这个系统我只是站在借钱的用户的角度来看，其实如果是全系统的话一定还会有放款人那一端的业务，还会有后台来审核贷款，评价查询信用等等很多的操作与设置。一般呈现给前台用户的都是尽可能的精简模式，也就是冰山一角的东西，所以整个的体系是大的。（2）功能闭环，业务流程之间是分开的但是又是相互的可连接跳转的。比如：借还记录详情，就会有多个地方都会指向这个页面，不是一条死路，用户可以顺着你的关心的思维，找到你想要的所有相关的东西，感觉很轻松。（3）产品功能流就是线下的实际的业务流程的反映。你要借钱，那我先审核看看你接了干啥用借多少借不借给你，所以你先申请，我审核。想做好产品，需要熟悉线下的业务流程，产品就是吧线下的业务流很好的整合到一起，让用户在有边界的系统内有逻辑的的实现自己线下的活动。（4）没想到客服帮助做的那么细致，虽然没事不会查看，但是当用户遇到麻烦的时候，真的是可以提供一个充分的解决平台，这种结实的后盾的感觉会减少不少的麻烦，不论是用户对于产品的好感度还是客服人员的工作量而言。（5）用户体验很好，流畅无障碍，比如：作为主功能的借钱，我无需任何的引导，简单的操作就合一成功的完成去圈流程。这个我想是因为3个：?一个是功能流程的设计和显示中的实际场景一致，那么这就和用户的预期是一致的。?一个是因为操作的方式，比如说：借多久或怎么还这些都是直接的选项，用户没有那么多的选择，整体就显得简单了，这种简单选项的设置时很考验水平的，因为选项纪要少而精，又要符合绝大多数人的预期，能覆盖到他们的需求不至于他们反感，那么选项的设置就需要恰当，恰当这个词代表的的标准可是不低的。一个是界面的提示很符合用户的日常的习惯，知道不同的图标代表什么操作，记录是否可点击，但是后的预期是什么。符合用户习惯的操作提示会是用户迅速的到底想到的地方，这就减少了用户养成的中途磨合。 @古城 。 题图来自 Pexels，基于 CC0 协议