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员工激励与执行力
;“木桶理论”告诉我们:一个木桶装水多少,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。 ;如何突破员工激励的怪圈?;课程安排和时间分配;学员们,学会问自已为什么?;中国零售企业家的关注点;连锁零售企业经营的16字方针;外资零售行业的特性什么?;沃尔玛购物广场;家乐福;麦德龙;执行与执行力的差异?;执行企业的三大核心流程 ;店长是干什么?;店长的角色解读;1、职责具体化:;2、门店店长应该具备的职业素质;3、门店店长需要具备怎样的管理能力;4、沟通、交流和协调的能力;以问题为导向来解决”问题”!;;
盈利模式门店店长的综合素质修炼
;Q1:如何面对残酷的低毛利零售竞争?
Q2:门店盈利关键因素在于谁?
Q3:店长如何了解员工的心理需求?
Q4:店长如何做好促销期员工激励?
Q5:门店绩效考核终极目标是什么?
; 中国零售超市现状(2009年);
中国零售超市现状(2009年); 中国零售超市现状(2009年);行业内参考数据;商品计划举例:大卖场(营业面积10000㎡);商品销售力;采购要关注每一个SKU的单品销售效率,让每一个单品发挥其最大的销售潜力;恰当的市场角色的定位;门店对公司的贡献角色定位:
销售店——来客数高、销售好
利润店——客单价高、毛利高
旗舰店——低价形象、来客数高
竞争店——打压竞争对手 培训员工
发展店——来客数、销售额稳步上升
;马斯洛需求理论分析!
“二选一”需求界定法则!
;如何进行员工激励;为什么要进行员工激励;员工士气低落的表现;激励的手段; 3、任务激励
任务激励是指利用任务本身激励员工,就是让任务本身激发员工的工作热情,比如,分配的任务符合其专长或兴趣,能够使他在这项任务中学到新的技能或知识,从而使员工以极大的热情投入到这项任务中;或任务的完成本身就极富挑战性,任务的完成能得到诸如奖金、职称、地位等,比如营业部一年销售额超计划100万,给每位员工500元的奖励.; 4、榜样激励
榜样的力量是无穷的,大多数人都是不甘落后的,只是常常不知应该怎么干,或在困难面前缺乏勇气.通过树立先进典型和领导者的示范,可以使员工找到一面镜子、一把尺子和一根鞭子,为员工增添克服困难实现目标、争取成功的决心和信心.比如,评选星级收银员、标兵员工等,树立典型.; 5、荣誉奖励
荣誉奖励包括:给予优秀工作者以表扬、光荣称号、象征荣誉的奖品,如董事长奖、五星员工、荣誉榜等,这是对员工表现的公开认可,可以满足人的被尊重的需要,从而达到激励的目的.
6、培训激励
把接受培训作为一种激励手段所产生的积极效应是多方面的,它不仅可以满足员工求知的需要,通过培训还可以提高员工的工作能力和业务技能,为员工承担更大的责任、更富有挑战性的工作及提升到更重要的工作岗位创造条件.; 7、环境激励
环境激励是十分重要的激励手段.包括:上级对下属的
关心和信任,优秀整洁的工作环境,融洽的群体人际关系.
这些环境因素能使员工心情舒畅、精神饱满地工作.另一
方面,良好的环境还可以形成一定的压力和规范,推动员
工努力工作.
8、参与激励
9、制度激励;企业文化的宣染;
门店店长的人格魅力;
门店员工的职业生涯规则;
门店员工的物质与精神激励;
员工激励之绩效考核.;绩效考核 performance assessment ;门店人力
资源开发;如何对待绩效不佳者?;目 录; 吸引、刺激、诱导客人消费
提高营业额及毛利额
提高来客数及客单价
控制每周毛利
提高形象(低价形象);促销前的准备;促销前的准备;促销中注意事项;注意事项;注意事项;促 销 跟 踪;沙盘模拟项目之 促销活动的角色定位;一、人性的弱点;
沟通(communication)
沟通即意义的传递与理解
每件事情都包含着沟通沟通技能影响人际交往能力;重要;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。4月-214月-21Tuesday, April 6, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:20:0923:20:0923:204/6/2021 11:20:09 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2123:20:0923:20Apr-2106-Apr-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。23:20:
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