执行的哲学与操典.pptxVIP

向案例学习比向理论学习更重要 向经验请教意识我们必须在各种各样的情况环境下向经验请教，指导我们能从许多事例中引伸到隐含的规律。 ——达芬奇向经验借鉴意识全息而彻底地沟通沟通魔术案例解决了沟通的人性障碍挖掘潜力理解参与投入快乐激情主动科学管理是一场全面的心理革命不是计算成本的新制度不是支配工人的计划不是对工人动作的分析不是一大批管理表格不是谈到科学管理时人们所想到的任何方法。这些方法只是科学管理的有益辅助手段。工人进行一场全面的心理革命——要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一场心理革命。管理者进行一场心理革命——对工人的问题和责任上进行一场心理革命。没有双方全面的心理革命，科学管理就不存在“做”与“管”的哲学“做”——受制于人“管”——操之在我我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我愤怒我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可想出更有效的表达方式我被迫、不得已我能选择恰当的回应我不能我选择我必须我情愿如果我打算我很难做到我一定努力去完成变人的劣根性为积极性的魔方练线路在战争中学习战争 ——毛泽东变老师/领导为教练将索赔单变为培训单利用各种培训形式（研讨会/成果发布会/小组会）互 动工作学习化，学习工作化以工作中出现的案例到现场即时培训互动培训，碰撞出闪光的火花将管理考核变为培训单将专业会变成培训会即 时 即时培训，培养员工解决问题