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2021年个人业务发展规划 2021年个人业务发展规划 2021年个人业务发展规划 为了早做准备、抢占先机，给交大支行2021年个人业务的发展指明方向，保证个人业务各项指标的顺利完成。根据咸宁路支行2021年个人业务发展规划，同时结合交大支行的自身实际情况，特制定交大支行2021年个人业务发展规划。具体规划如下： 一、狠抓负债业务这一核心指标 交大支行将继续秉承在合规的前提下尽一切可能快速发展的工作思路，努力先将负债这一核心业务做大做强，确保储蓄存款任务的完成。具体措施如下： 1、充分利用我行财富系统，发现客户，做好营销。安排理财经理每天查看财富系统，做好客户分级管理，及时更新客户台帐，寻找潜力客户，做好跟踪服务与营销工作。同时，利用财富系统筛选中高端客户，针对中高端客户开展定向营销，通过各种活动和定期上门拜访，提高中高端客户对我行的忠诚度，实现储蓄存款的快速增长。 2、以客户带动客户，拓宽储蓄存款的来源。积极营销，真正从客户需求出发，以“坦诚”面对客户，以“有用”赢得客户，以“优质”留住客户，这样客户就会主动为我们介绍其亲戚、朋友等新客户，以客户带动客户，这样存款的来源就会拓宽。同时，我们也会主动出击，积极寻找客户，一旦锁定目标客户，就一定要想办法拿下，坚持不懈的跟进营销。 3、继续加大对西安交通大学的营销 今年10月份我行通过积极与交通大学团委沟通，成功为其举办的“红色在我心演讲比赛”冠名，一定程度上扩大了我行在交通大学的影响力。近期，我行已基本与交通大学团委达成了合作意向，其2021年由校方举办的活动，我行都将不同程度的参加，目的就是希望通过各种活动的开展，进一步提高我行在交通大学的知名度和影响力，树立交大支行良好的品牌形象，以良好的形象去服务客户、赢得客户。 4、加强与新兴戴斯酒店的合作，促进业务发展。近期我行与新兴戴斯大酒店就明年的合作达成了初步意向，将开展“刷中银卡，享高品质生活”的活动。活动期间凡是在新兴戴斯消费的客户，刷中银卡将享受一定折扣并有礼品相赠。我行将在前台放置介绍我行产品的易拉宝和宣传折页，提高我行的知名度和影响力，引导客户到交大支行办理业务。此次活动开展的目的就是利用我行在新兴戴斯安装多台pos机，引导消费客户刷卡，促进对公存款增长，同时带动中银卡发卡量增长以及借记卡、网银等其它产品的销售。 二、加强基础客户建设，不断扩大交大支行的基础客户群，以基础类指标带动负债等其他业务的发展。 1、大力发展代发工资业务，拓宽代发工资客户群 一是借助支行良好的代发工资奖励政策，充分调动广大员工的积极性和能动性，全员营销，推动代发工资业务的发展。二是充分利用我行对供客户多这一优势，利用客户办理业务时机进行积极营销，辅以电话营销和不定期上门拜访。三是做好代发工资业务的交叉销售， 通过代发工资业务，推动借记卡、信用卡、个人网银、储蓄存款等其他指标的增长。 2、通过ATM机等自助设备的安装，扩大交大支行的影响力。我行已经与新兴物业达成了合作意向，将为新兴物业管理的住宅小区安装2台离行式的ATM机。同时，我行正与西安交通大学积极沟通，寻求为其每个学院都安装一台ATM机，初步沟通顺利，校方合作意愿较高，我行将继续跟进，加强营销。这些ATM机等自主设备的安装，必将为我行带来大量的优质客户，极大的扩大交大支行的客户群。特别是为交通大学安装ATM机的合作一旦成功，将为我行最终拿下其“代发工资”和“校园卡”业务奠定坚实的基础。 3、开展一系列进学校、进社区活动，大力宣传我行的各项产品和服务。我行计划明年与西安交通大学以及附近社区联系，定期开展进学校、进社区活动，送产品和服务上门，进一步提高我行的知名度和影响力，树立交大支行良好的品牌形象，以良好的形象去服务客户、赢得客户。 三、大力发展资产业务，以资产带动负债，实现资产业务与负债业务的同步增长 1、做好现有项目，积极寻找新项目。继续做好“新兴骏景园三期”项目的同时，积极寻找新的楼盘项目，目前我行已与“兴庆坊”、“普华浅水湾”达成了合作意向，明年将展开合作。同时，结合目前零售贷款规模稀缺的现状，以房贷来带动基础客户数、银行卡、储蓄存款等其他业务指标的发挥。 2、继续开展住房公积金贷款业务。住房公积金贷款业务可为我我行带来稳定的存款和中间业务收入，以及更多的优质客户。交大支行将进一步加强与个人金融部的联动，继续做好“园丁新村三期”这一公积金项目。 四、认真重视中小指标的发展，实现中间业务收入的快速增长 在狠抓负债业务、资产业务、客户基础建设的同时，注重其它中小指标的发展，仔细研究，将中小指标进行分解，按岗位级别的不同落实到人，争取