教育O2O进入红海,传统教育难以为继.pdf

教育 O2O 进入红海，传统教育难以为继 说起在线教育，国外的在线教育市场要比国内的成熟的多： 而中国的在线教育经历 14 年的发展，到今天已经到了一个火爆的状态，有人说在线教育热钱背后所 呈现的是泡沫化现象，毕竟到目前为止国内的在线教育市场还没有出现一个真正的强势品牌。刘旷 认为国内的在线教育面临着以下诸多困难： 其一， 教育质量很难把控 。一方面，学生的学习情况参差不齐，教师需要有针对性的备课，远难于 家政按摩这些品类。另一方面，单靠学生的成绩来衡量教育质量存在一定的不合理性，学生的成绩 好坏不是短时间内可以提高，同时也存在诸多主客观因素。 其二， 教育产品的消费决策更复杂 。教育产品的消费过程中需要消耗大量时间精力，价格较高，体 验环节复杂，所以决策上不会像搬家、美甲一样的简单，也不能像天猫、京东购物一样，挑最便宜 评分最高的就可以了。大部分的教育平台上老师的描述差异化不明显，而且存在大量的同质化现象 ，所以教育产品上的用户决策是一个很大的问题。 其三， 机构内老师的口碑难以建立 。很多 K12 用户会花几万在大机构购买一对一服务 (几百一个小时 ) ，而这种情况很难在个人老师身上出现。这个问题也会影响用户对老师的决策，这对 O2O 平台交易 决策的影响至关重要，导致的结果就是转化率会很低。同理从淘宝看，最后优质的用户还是都跑到 天猫了，也论证了个人淘宝卖家比不过组织化的机构卖家。由于好老师的培养是个浩大的工程，所 以优质的供给肯定严重不足，这对平台是一个挑战。 其四， 工作强度不堪重负。 对于老师而言做好上课工作就很不容易，在平台上还要完成客服销售， 试听服务等一系列工作；为了一点点的收益增加，打破了教育行业原有的社会分工，大大挑战了老 师的工作难度。除了极少数个别优秀的老师，绝大部分老师是没有能力将营销、销售、授课、后期 服务等多种能力集在一身。在这个低频，供给端要求复杂，交易决策困难，粘性不足的市场上简单 的将老师和用户做 O2O 的对接，不是烧钱就能成功的事情。 各路诸侯纷纷介入在线教育 尽管新东方早在 2000 年就开始推出新东方在线，涉足线上业务；然而从整体上看，新东方对于在线 教育的理解并没有跳出传统业务范畴。新东方只是把互联网作为工具打造产品形态的创新以补充完 善传统核心业务，而互联网公司的出发点在于通过互联网重构商业模式。新东方文化的基因和互联 网公司的思维方式其实格格不入，新东方在传统领域的成长即将遭遇瓶颈，如果抓不住这波在线教 育的机遇，很可能进入增长下滑期。因此与互联网巨头合作成为新东方转型之路的必然选择，除了 与腾讯合作外，新东方与其他互联网巨头之间的合作也存在可能。例如：新东方曾多次与百度合作 ，充分利用对方的大数据研发优势；在淘宝同学上，新东方的一些课程也在发售，当前也取得了不 错的成绩。 YY 推出旗下独立教育品牌 100 教育，推出强化班，囊括托福和雅思两大领域，直击外语培训市场。 100 教育打破了之前国内在线教育行业，线上平台绕过传统机构，直接在教师和学员之间建立联系 ，并推出永久免费托福雅思强化班课程。完全覆盖线下强化班内容，且结合互联网产品，名师授课 ，敲醒了沉睡中的新东方，直接冲击其核心收入领域。然而由于 YY 诞生于游戏平台，随着 YY 教育 持续做大，也面临一个压力，由于游戏氛围过重，让很多人觉得 YY 是娱乐和游戏平台，而非学习 平台。 学而思本就是一家互联网思维企业，更名好未来后将是对互联网思维更加深化的贯彻。好未来业务 不仅限于各类线上线下的教育产品，还有平台型产品，也再尝试新产品及围绕教育市场投资。好未 来以 1.5亿元战略投资宝宝树，在打通 6-24 岁产品线的基础上，借助宝宝树实现 1-6 岁阶段的产品 布局。 众多传统教育机构都在塑造自己的互联网教育思维，除了新东方和好未来以外，学大教育也在谋求 线上业务转型。今年三月底， 学大教育推出在线学习系统 e 学大，而它将承担着学大教育转型期的 关键环节。互联网正在对传统领域产生颠覆性改造，这是一大机遇，为传统培训机构业务增长提供 了新的动力，但同时他们也正面临着来自巨头们的竞争与挑战。 亚马逊宣布收购在线数学教育服务商 Ten