患者安全讲座.pptxVIP

王 华;什么是患者安全，理解系统复杂性 管理临床之风险，汲取错误之教训 高效团队合作者，改进有效之沟通 运用人因工程学，掌控侵入性操作 医院感染与防控，提高用药之安全 质量工具勤运用，跨越安全之裂痕 ;本节重点;基本概念; “风险”与“危机”概念的产生 ?风险：是特定条件和特定的时间内，各种可能结果与预期后果之间的差异。 ?风险的要素：不确定性、损失 ?危机：系指组织内因内、处环境因素所引起的一种对组织生存具有立即且严重威胁性的情景或事件。;风险管理（Risk Management） 是指经济单位对风险进行识别、衡量、分析，并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。;风险Vs.危机的主要区别;Caroline的故事;卫生保健系统复杂性;Major Problems;对医院组织，我们理解不到位;医疗质量与安全特征;当责创造卓越！; 1. 目标清晰 ? 2. 程序完整 ? 3. 结果达标;工作说明书－谁工作 工作流程－怎样工作 工作标准－工作程度 岗位评价－岗位价值;Dr.特鲁多;一、依法执业 二、明确管理职责与决策执行机制，实行管理问责制 三、依据医院的功能任务，确定医院的发展目标和中  长期发展规划 ……;有效决策的五大要素;IHMR;医院组织的管理内容;什么是患者安全，理解系统复杂性 管理临床之风险，汲取错误之教训 高效团队合作者，改进有