中层干部管理技能提升培训教程 .pptxVIP

中层干部管理技能提升李永春听 课 笔 记中层主管的基本定位1、企业管理制度的直接执行者2、组织体系中的承上启下者3、一般职工直接接触的管理者4、企业高层决策的广泛参与者5、信息的接受者与传播者听 课 笔 记 如何做一位优秀的中层主管1、让下属愉快工作——管理好下属2、与上级融洽相处——管理好上级3、使自己获得成功——管理好自己听 课 笔 记一、让下属愉快工作为什么要让下属愉快工作如何让下属愉快地工作9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?听 课 笔 记为什么要让下属愉快工作中层管理者仅仅是某一个部门或班组的“头”，对本部门的工作目标完成情况具有直接责任。俗话说“一个好汉三个帮”，中层管理者再有能耐，也必须依靠本部门全体成员的努力，充分调动他们的积极性。而要做到这一点，中层管理者就必须让下属愉快地工作，满足他们的需要，让他们的付出得到应有的回报。一个不能或不想让下属愉快地工作的管理者，绝对不是个优秀的管理者。听 课 笔 记如何让下属愉快工作让下级愉快地工作，就是通过提高员工满意度，以实现管理者自己的目标。为此，中层主管应做到：　1、了解员工需要　2、制定合理目标　3、把握激励因素　4、正确运用权力　5、进行良好沟通　6、谨防激励陷阱听 课 笔 记员工满意度主要表现1、对工作本身的满意程度。其中包括：工作合适度；责权匹配度；工作挑战性；工作胜任度2、对工作回报的满意程度。其中包括：工作认可度；事业成就感；薪酬公平感；晋升机会3、对工作背景的满意程度。其中包括：工作空间质量；工作时间制度；工作配备齐全度；福利待遇满意度。4、对工作群体的满意程度。其中包括：合作和谐度；信息开放度5、对公司的满意程度。其中包括：公司了解度；组织参与感。听 课 笔 记了解员工需要需要是人的行为的起点。什么是需要？需要是人对客观事物的渴求或者欲望。需要是人的一种本能。人的需要具有以下三个特点：　1、客观性　2、复杂性　3、可塑性　管理者要切记：不要试图去轻易改变一个人的需要，也不要试图一味去适应员工的需要。我们只能重塑或转化一个人的需要。听 课 笔 记人的行为过程需要 动机 行为 绩效 结果内在满足1成就激励内在满足2机会激励外在满足报酬激励听 课 笔 记需要与动机的关系动机，是满足某种需要的念头或者想法。需要要转化为