物流公司物资运营管理手册物流仓储与运输管理操作规范.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 北京中储物流有限责任公司北京XX物流有限责任公司 现 场 操 作 规 范 修订版） 运营部 二00七二0年五月 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第一部分 仓储部分 3 第一节 仓库日常管理规范 3 第二节 在库货物仓储管理 13 第三节 入库作业管理规范 19 第四节 出库作业管理规范 25 第二部分 运输部分 29 第一节 运输资源管理、筛选及审评 29 第二节 公路发运操作规范 31 第三节 水路运输操作规范 36 第四节 其它形式运输操作规范 38 第五节 发运货物在途跟踪操作规范 39 第六节 货物交付操作规范 40 第七节 运输单据回收及数据处理操作规范 41 第三部分 国际联运部分 42 第四部分 质量事故处理 43 第五部分 保险 44 第六部分 着装及文明礼貌用语 46 第七部分 附件 48 第一部分 仓储部分 第一节 仓库日常管理规范 1目的 1.1规范仓库日常管理工作，保证仓库处于良好状态，满足承储货物安全需要，防止意外事故发生。 1.2仓库及库区环境以5S为标准，树立中储物流整体形象。 注：5S含义: 整理：区分必需品与非必需品，做到井然有序。 整顿：科学布局，取用快捷，达到1分钟内就可找到要找的货物。 清扫：清除垃圾，美化环境。 清洁：洁净环境，贯彻到底； 修养：形成制度，严守标准;养成习惯，加强团队精神。 2适用范围 2.1中储物流所有仓库。 3执行人 3.1中储物流各分公司及办事处仓储经理、仓库主管、仓管员。 4规范 4.1仓库安全管理 4.1.1进出仓库人员管理 进入仓库规范 .1所有人员进入仓库：将所携带火种熄灭，随身携带的易燃易爆物品存放在库区办公室，除客户来访外其他人员进入仓库应将随身携带的包、手提袋及与仓库存放产品相似的物品存放在仓库进口处。 .2公司内部非本仓库人员进入仓库：需经该仓库仓库主管允许，按《.1条规范》在仓库门口登记、领取胸卡后进入仓库。 .3客户及供应商来访：公司相关人员需提前通知仓储经理说明来访目的。经仓储经理同意，由仓储经理按来访者目的安排相关准备工作，并通知仓库主管，来访人员按《.1条规范》由本公司人员陪同经仓库主管许可在仓库门口登记、领取胸卡后进入仓库。 如没有本公司人员陪同，在客人登记、领取胸卡后由仓库主管陪同进入仓库。客户送货或提货时，一律在仓库门口交接。 .4临时租借人员进入仓库：仓库主管检查其身份证合法性，将其身份证进行复印存档，由仓库主管带领按《.1条规范》在仓库门口登记、领取胸卡，进入仓库。 .5以上未提及人员进入仓库：需报仓储经理同意，经仓库主管许可，按《.1条规范》在仓库门口登记、领取胸卡后，进入仓库。 离开仓库规范 .1携带仓库中存储的物品离开仓库：仓库主管需将所带物品与《北京中储物流有限责任公司出库单》（以下简称出库单）所列明细进行核对，核对无误方可出库。如所带物品与《出库单》所列明细不符，仓库主管应核查原因，直至单货相符方可出库。来访者在仓库门口交回胸卡后方可离开仓库。 .2仓管员作业完毕离开仓库时：应切断电源，关闭门窗，确认无安全隐患后，锁好库门后离开。 4.1.2仓库钥匙管理：仓库钥匙一式三套，各分公司及办事处仓库主管、仓储经理、办公室负责人各一套。仓库钥匙保管人在钥匙保管书上签字，钥匙保管书一式三份，由各分公司及办事处办公室、公司总部办公室、运营部各保存一份。运营部将钥匙保管书附在相应仓库租赁合同后面进行存档。钥匙保管人未经各分公司及办事处仓储经理批准，不得随意将仓库钥匙转借他人。 4.1.3仓库安全检查 仓库主管每月对所管辖仓库的天花板、门窗、墙体、地面的防雨性及整体结构的牢固性进行检查。汛期到来之前，仓库主管应对仓库及库区的排水通道进行检查和清理，保证排水畅通。汛期，为每周检查。瀑雨及台风期间，为每日检查。雨中、雨后应随时检查。检查内容为：天花板、门窗、墙体（特别是墙角）、地面是否存在裂缝、渗水、漏水及水渍等情况。冷藏库、保温库除需进行上述检查外，每日还需通过温湿度计等设施对仓库保温、通风状况进行检查，确认库内温度是否能够达到产品要求。如不能达到货物安全存储所需温度，应将货物转移到温度适宜的存储地或开启空调调整仓库温度。。 仓库主管每月对所管辖仓库的照明设备及线路进行检查。出入库作业高峰及用电高峰期，为每周检查。检查内容为：照明设备及线路是否有老化、裸露、变形、焦糊、短路等现象的发生，照明设备与货物的距离应大于0.5米。 仓库主管每月对所管辖仓库内的