第二章职务分析.pptxVIP

第2章 工作分析;引入讨论问题（5分钟）;; 工作分析： ——Job analysis ，又称职务分析、岗位分析 ——是人力资源管理的一项核心基础职能，它是一种应用系统方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。 核心是解决“某一职位应该作什么？”和“什么样的人来做最合适？”的问题 主要成果为职位说明书与任职资格 ;;工作要求 充分地储备岗位人员，科学地管理员工，公正地考核各部门工作人员 及???为各业务本部对口部门提供工作支持与指导 充分调动员工的工作积极性，提高员工满意度;职位分析的两个前提;前提细解：流程的梳理;流程的种类;对哪些流程进行梳理;流程存在的弊端;改进流程的方法;前提细解： 公司战略;部门职责的编制;各部门职位体系建设;如何确立职位体系;职位体系示意图;前提细解：部门职能定位;二 如何认识职位？;职位;工作分析的基本概念;工作分析与职位说明书的关系;三、工作分析的流程;需要掌握的几个关键环节;1 收集工作分析资料的人员;职责分工;2 工作分析的程序; 工作分析的程序;工作分析的程序;工作分析的程序; 所需信息;工作分析数据的形式;3 工作分析方法; 工作实践法; 直接观察法; 面谈法;信息收集的常用方法; 面谈法（技巧）;信息