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北京玲珑餐饮有限公司行政人事部管理制度
北京玲珑餐饮有限公司行政人事部管理制度
部 门:行政人事部 制度编号: XZ-02
标 题:工牌、工服、更衣柜管理制度 页 数 : 2
发 布 日 期 : 2013 年 04 月 17 日 审 核: 审批:
为了树立酒店良好的整体形象,规范员工统一着装,加强酒店工牌、工服、更衣柜发放管理工作,确保酒店员工按规定要求着装上岗,以整洁的仪表仪容为客人提供优质服务, 根据员工管理手册要求,特制定本工牌、工服、更衣柜管理制度。
一、员工工牌管理
1、员工入职后, 由行政人事部统一发放员工工牌, 员工上班一律要求左胸前上方佩戴工牌,不得移作他用或领而不用。
2、员工工作期间,工牌不慎丢失时,须及时到行政人事部进行补办,并交纳 20 元/
个的成本费用,不得借用他人工牌。若质检时,对在岗未佩戴工牌或使用他人工牌的员工, 将按照酒店《奖惩制度》进行处罚。
3、员工调换部门时,须到行政人事部办理工牌更换手续。
4、酒店全体员工离开酒店区域不允许佩带工牌。
5、员工在离职时,须将工牌交还行政人事部,如有损坏或丢失,将在工资中扣除 20
元/ 个的成本费用。
二、员工工服管理
(一)工服的管理规定
1、新员工入职培训结束后凭《入职清单》方可领取工服,在岗员工必须统一穿工服。
2、发放标准为:每位员工发放工服两套 , 实施发一备一,以脏换净,以一换一的换洗制度。
3、工服管理规定适用于酒店所有在岗人员。 穿着工服即代表酒店形象, 必须保持工服干净、整洁,表面无油污、无破损、脱线、无起皱、外衣衣扣完整扣齐。
4、在岗期间不准穿拖鞋、背心、短裤、超短裙等。
5、工服仅限于工作期间穿着。
6、工服着装样式、标示为酒店统一制定, 各部门和个人不得随意更改。 违规者一经发现将视情节予以处罚。
7、质检时,对在岗未穿着工服的员工,按照酒店《奖惩制度》进行处罚。
8、酒店领班级(含)以下员工下班离开酒店区域不允许着工服。
(二)工服的更换标准
1、工服如丢失或人为损坏,需及时向上级反映,员工按责任赔偿。
2、若员工离职,需将其工服交回库房。
3、未能及时领取工服和工服不合身者,仓库应在七个工作日内更换。
(三)工服的清洗
1、员工工服由酒店统一送出洗涤。具体各部门洗涤时间如下:
洗涤时间:周一、三、五:
洗涤次数:出品部,每周洗涤三次;
总经办、行政人事部、财务部、安保部、工程部、客服部、后勤部、楼面部,八个部门,每周洗涤两次 .
2、工服有掉扣、错扣、脱线现象,由使用人自行解决。
(四)、工服的回收管理
酒店离职员工,工服统一交库房,扣除洗涤费 20 元/ 套。七、员工更衣柜管理
1、员工更衣柜的配给由专人负责,一人一柜,员工更衣柜不能私自转让或存放酒店客用物品,如有违反,将按相关制度处罚。
2、员工应保持更衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或易燃易爆等危险品, 行政人事部、总经办配合安保部有权不定期检查员工更衣柜。
3、员工严禁将贵重物品及大额现金放入更衣柜,一旦丢失,责任自负。
4、员工不得私自配锁或更换更衣柜。
5、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向负责人借用备用钥匙,故意损坏更衣柜,须照价赔偿。
6、员工离职时,必须清理干净更衣柜,并将钥匙归还负责人,不及时归还,酒店有权
自行处理。
八、本制度自颁布之日起施行,由行政人事部负责解释。
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