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旅行社实习日记 100 篇 篇一： 2013 年旅行社实习日记 2013 年 3 月 1 日 实习第一天（充满期待的一天） 今天第一次比较正规的步入社会工作， 虽然只是实习， 但是我明 白我会认真负责，把我的工作视为正式的工作尽力做到最好。我 的实习时间比较短，这会让我更珍惜这短暂的社会磨练。在校学 习期间， 我经常利用周末和节假日到社会上去找一些临时的工作， 希望借助机会锻炼自己的社会适应能力和个人处事能力。第一次 较正式的加入一个公司团体，刚进去时心里还有挺多担心的，怕 自己不能好好处理公司分下来的任务，但听过经理的一翻话后， 我轻松了许多。对，只要自己认真尽力，没有什么困难是解决不 了的。今天公司给我的主要任务就是好好了解公司的规章制度和 具体情况，还有与公司的领导、同事相互认识 , 以便让我更好地融 入这个团体。 2013 年 3 月 7 日 工作之后的规律生活让我觉得时间过得真快， 不知不觉已经过了 一周了，公司杨总分给我的任务就是从前台接待最基本的的工作 学起。 首先就是要熟悉旅行社所有的业务， 在这基础上对人的态度也很 重要的，大多的客户都是不太清楚才来咨询的，所以要有一定的 耐心，尤其是对于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的， 每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班，切忌将私人的情感 带到工作上来，那是很不专业的。而且也是这个行业不允许的。 不但接人待物要亲切，而且还要善用身体语言，就是适当的点头 呀，弯腰呀，等等，再一个就是说话时，双眼要注视对方，要让 人感觉到你是在跟他讲话，而且很有兴趣听的样子，这样不仅让 顾客有了被尊重的感觉，还多了一层亲切感， 尤如回到家的感觉， 这就是宾至如归的感觉了。 这就是旅游行业所提倡的服务宗旨了。 其实前台接待并不像我想象的那么简单， 在接下来的时间了我需 要我学习的地方还有很多。 2013 年 3 月 12 日 转眼间已经过了 10 多天，时间虽不长，但让我学到了很多。还 记得四年前，我刚踏进大学时，老师说了这样一句让我记忆犹新 的话： “在大学里除了老师平时在课堂上讲的极为有限的东西外， 还要靠自己自觉地在课外补充知识。 ”参加工作后才真正深刻体会 到这句话的含义。 最近我主要从事市场调研与分析工作， 由于是实习生， 有点浪有 其职吧，平时的工作大部分只是接电话，取文件，送文件，打字 复印，倒开水，打扫卫生和整理办公室等简单的工作。不过虽然 是些简单的工作，但我都是很认真的对待，因为明白自己已经真 实地走入社会，在公司像正式员工一样上班。我深思了公司为什 么不分给我与专业相关的工作的原因，大概得出结论是他们不了 解我，只把我当成一个实习生，不想花精力和时间在我身上。出 来实习老是干这种事，我觉 得一点用也没有，那实习根本没必要了。于是，我试着改变这种 状况，以后要多观察同事的工作及处事方式，业余时间自己多学 习下有关旅游业和旅行社方面的知识，自己要经常热情地与同事 和领导打招呼，认真地完成他们分付的事儿，时间久了他们一定 会接受我，并分给我正式的任务，给我机会去锻炼自己的能力。 2013 年 3 月 14 日 今天是让我实习以来最为深刻的一天。 实际来说， 应该是我头一 次受这般委屈吧。心情很复杂，当时有无限的委屈和伤感。一个 优秀的企业员工在具备专业知识的同时，个人道德修养及社交的 方面的素质也是不可缺的。 一直我都以这为个人的工作原则准则。 万万没想到会因为这方面挨批评。隔壁桌的同事有事情离开了， 他叫我帮忙接听一下电话。为了方便我把椅子挪到他的位置与我 的位置之间，以便两边都能正常运作。