浦发手机银行测评报告.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE #。迎下载 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #。迎下载 浦发手机银行应用测评 浦发银行在2011年11月推出的iPhone版手机银行客户端，在产品定位上秉承 了浦发银行一贯的致力于面向高端用户，提供高品质服务的理念，让商务人员、 企业白领、小微企业创业者率先成为这一新兴银行服务渠道的受益者。 现在，我们就从用户体验与产品设计的角度出发，逐一剖析浦发 iPhone版 手机银行的设计细节。 一、 功能解析 1.1 功能地图 7. 手机银行-at本功能 B. )0. 12. ■ 13. 辅助功能Z预约样号；■■3. 辅助功能 Z预约样号； ■■ 3.移动联名卡 附近网点 按索两原 我的毎蜘 手机支忖商户 -产品介绍 功能介绍 存款计算貉 贷款计算為 冒僧用卡裔铺 6.个人自助贷 （三）增值业务I效果:口先机票预定界面1.2功能分析 （三）增值业务 I效果:口 先机票预定 界面 1.2功能分析 浦发银行共为客户提供了 12大功能入口，其中将与账户相关的银行基本功 能统一放在“手机银行 账汇款、理财产品、手机股市、黄金交易、基金投资、缴费、手机充值、还他行 信用卡、及时语、慈善捐款、生活小秘书；增值业务 5个功能，分别是电影票、 机票预定、移动商城、健康导医、游戏点卡；银行辅助业务 6个功能，分别是浦 发快讯、预约排号、移动联名卡、生活服务、信用卡商铺、个人自助贷。 3.移动商场 功能入口内 ，分别是我的账户、信用卡、储蓄存款、转 浦发银行将与账户相关的基本功能统一放在 “移动银行”功能中，帮助用户快速 定位功能，使目标明确的银行用户可以直接登录进行与账户相关的操作。 同时将 跟银行业务有关的辅助功能、增值业务与手机银行功能并行放在首页一屏中展示， 使用户无需进行分类查找，即可在第一屏找到相关功能，极大提高了手机银行的 老用户使用效率，这种简单的图标罗列方式，在实际使用当中，也有不足之处， 一致化的图标设计，不清晰的功能分类会给新用户或不常使用手机银行的用户增 加学习成本。 开通与登陆 开通与登陆 2.1开通 2.1.1开通入口 点击菜单中的移动银行，进入到登陆页面，点击右上角签约I解约图标，进入自 助签约页面 16:47100Q/(. ￡316:47川■.中国联通3G100隔O ■直 16:47 100Q/(. ￡3 16:47 川■.中国联通3G 100隔O ■直中他联虑3G (XI頼 務的金JH R艮畀 手扒号：16600362468 查询密码：甘门 a记住手机弓 机票母订 个人目助贷 訴浅点卡 2.1.2在自助签约页面输入相应信息，证件类型、证件号码、签约手机号，点击 签约按钮后推送动态密码至手机 取消 自助签约 通过于机银行自助签约用户竹不可进 行对外转账支忖操作；用户如褊开通对外 转账支忖权限.可至我行网点.或登录个 人网银（动态密码版、数字证书版）设定 对外转账圭忖限额即可“ 系统提不 您在餐约过程中将收到一条短信，谓 输人短信中的动态密码? id中国联通3G 16:47 证件类型： 扌丁 i 过手机議行自助签的用户 巔殴支忖操作；用户如需 讨权限，可至我行网点. ：（动态密码版、数字证书. :账支付限额即可。 1签约 自飾倔纯 9552S 证件类型； 身份证 ▼ 证件号码： 谓输入证件号 码- 签约手机号： 请輸入签约手 ?二 1 2.1.3反显证件类型和证件号码，输入收到的动态密码和设置新的查询密码， 点 击确认，弹出提示框，至此已完成浦发银行的自助签约开通服务。 自助签约 自助签约自肋鯨约 证件类型： 身份证 你己成功笺约浦发亍人手机银行! 2.2登陆 2.2.1登陆方式介绍 精品文档 精品文档 PAGE PAGE #。迎下载 精品文档 精品文档 6 6欢迎。下载 浦发银行将与账户相关的操作均放在 “移动银行”功能内，客户只有从浦发 银行客户端首页点击移动银行，进行登陆后才可看到银行基本功能。 222登陆界面 初次登陆，输入查询密码点击登录后，弹出设备绑定页面，需输入收到的动态密 码进行绑定，绑定成功，点击确认按钮进入移动银行的功能主页面。 9552S恶生反生試旳罰态金码为乩 王在垂斯謀是…渤态密码;1朋了能方煙的播收翩芯囲码短信，PT10IW詡2 一谓笔人包的空知手轨上收到的 9552S 恶生反生試旳罰态金码为乩 王在垂斯謀是… 渤态密码; 1朋了能方煙的播收翩芯囲码短信，PT10IW詡 2 一谓笔人包的空知手轨上收到的E位动态密 眄井按”瓊认-键提交「块定百通丸壬郴吕仁 3.如果憊在1纾钟詞遼有临到需码.可鞫左 丄也匚炭送黑到逗卷廿期塔的影恥.在臬些E寸 邑㈢账储星存戟 鸦叵；［_故 邑㈢账 储星存戟 鸦叵；［_故 .誤中国联過W 1