你真的了解互联网用户行为吗？看看你错了多少….pdfVIP

你真的了解互联网用户行为吗？看看你错了多少 … 翻译：花满楼 如果你是一位普通的网民，你把注意力放在这篇文章的时间不会超过 15 秒。那么我现在赶紧开门 见山，说重点：我们现在对互联网的认识普遍存在着严重误区。我们把 人们所点击的“ ”误认为是 人“ 们所阅读的 ”，把 人们所分享的“ ”误认为是 人们所阅读的“ ”。我们固守成规，保持着惯性思维，把错 误周而复始地循环上演。 过了 15 秒了？喔，也许你不是一位普通网民。那么我就多给你说些吧。作为 Chartbeat 的 CEO ， 我的工作就是服务于互联网从业者（比如 T), 并且给他们提供实时的数据，方便他们更好地 了解受众。那么接下来，就聊聊我们是从哪里开始进入误区的。 在 1994 年，曾经有位邮件营销商肯 麦卡锡（· Ken McCarthy ）想出了个点子，以 点击率“ ”作为衡量 互联网内容优劣的指标。从那时起， 点击“ ”这一个词，就成为了互联网广告业绩的决定性指标，也造 就了诸如 Google 这样的巨擘公司。 点击“ ”这个词告诉我们，未来的广告世界将通过 点击“ ”所构建， 在那里，消费者行为和广告紧密相连。 但事实真的是这样吗？点击率带来太多的负面效果。它让互联网充满了垃圾邮件，钓鱼链接，糟糕 的网页设计，把网民当做实验室的小白鼠。电视广告还在努力让你将注意力集中在广告内容本身， 互联网才不管你这么多，只需要你不停的点击，点击，还是点击！ 如今， 20 年都过去了。互联网的方方面面早已经迥然不同了，但是人们关于 “点击 ”的执迷依然存在 。我们就是生活在 “点击率互联网 ”时代中。如今，新技术扑面而来，点击率直线下降，鼠标连续的 两次点击之间发生了什么，越来越重要。而媒体也意识到这一切，努力去适应这一变化。诸如 New York Times 这样的网站，重新设计页面，不再追求那看似无所不能的点击率。新兴的网站， 诸如 Medium 和Upworthy ，致力于让用户能将注意力深度沉浸在内容本身，不再考虑 页面访问“ ”和 “ 点击率 ”。 原生广告“ ”崛起，重点是要抓住你的注意力，而不仅仅是留下某个模糊的印象。他们现在 要的不是你的点击，而是你的时间和注意力！如今不再是 “点击率互联网 ”时代，欢迎进入 注意力互“ 联网 ”时代！ 在这个时代中， 点击“ ”这个指标，仿佛游乐场的门票。进入游乐场后，还有更多的数据，供互联网从 业者逐秒逐帧地分析网名的操作习惯和行为。有了这些数据，我们才知道曾经理所当然认为的那些 事实，全部都是谬误。 误区 1：我们点击过，就意味着读过了。 在过去 20 年的时间里，媒体从业人员都在追逐着页面访问量，即一个网站被刷新读取了多少次，这 个数字越大，也即意味着越多的人在阅读它，也就说明这个网站越成功。 Chartbeat 公司用时一 个月，对 20 亿次浏览做了用户行为深度研究，发现绝大多数人，点击了却并不阅读。事 实上， 55% 的人在一个页面上待的时间不超过 15 秒。如果你仅仅是把 文章页面“ ”给单独提取出来， 也许这个数据会好一些，但是也还是有 33% 的人在这个页面上待的时间不超过 15 秒。人们需要静 下心来好好思考一下这个事实了。 如果你再深度挖掘一下，数据会变得更加有趣。我们的数据团队，随机对 2000 个站点中 580,000 篇文章所产生的 20 亿次页面浏览量进行了检测。我们把点击次数最多的 关键词“ ”挑选出来，它们往 往带来非常高的页面访问量，其中又分互动程度最强烈的，比如网民进行留言讨论投票等，和互动