专卖店组织架构及岗位职责.pdfVIP

专卖店人员组织架构及岗位职责 一、组织架构： 店长 店长助理 导购 仓管 收银员 注：专卖店人员的组织结构可以根据店铺大小和人员数量而有多少配置， 如：收银员的工作可由店长和店助兼职， 可根据实际情况设定。 二、专卖店岗位划分与职责： 1、店长岗位职责 职位名称 店长 部门 销售部 直接上级 区域督导 直接下级 店长助理 1 、店铺的最高负责人，承担店铺的全面管理工作； 2 、管辖和监督店铺动作，以达成店铺销售、店铺形象、服务和人员管理的目标； 工作职责 3 、以身作则，推动下属，培训员工； 4 、作为店内同事与公司之间的沟通桥梁； 5 、作为公司接待人员与公司外部相关人员的沟通桥梁； 1 、向上级负责并汇报工作； 具体工作内容 2 、店铺员工管理：培训、考核、激励、奖惩、分工、思想教育，建立一支稳定并卓有成效 的销售队伍； 3 、店铺货品管理：及时补货及调货，保证货品齐全以满足销售所需并勤进勤销保持货品快 速流通。组织每月末的商品盘点； 4 、店铺卖场管理：及时调整卖场，有效运用宣传品，创造合乎公司品牌形象的店铺环境、 店铺陈列和气氛，促进销售； 5 、店铺卫生管理：保持店铺内外清洁，做到一尘不染； 6 、店铺帐务管理：分析、推动店铺生意，以达到公司的销售目标和指标，并承担一定比例 的个人销售目标。保持帐帐相符，帐实相符，及时制作各类报表； 7 、报表的递交：每天填写日销售报表第二天早上 10 点前必须传送给公司；周报在每周六上 午传送到公司；每月月初 5 号之前，将上月销售、库存报表传送到公司，以便公司及时掌握 各区域销售及库存情况； 8 、有效处理突发事件：客户投诉、工商行政检查、居民纠纷等； 9 、安排员工休息、膳食时间。 1 、2 年或以上童装品牌服饰店长职位管理经验； 2 、熟悉专卖店运作的整个流程，在大型品牌专卖店有管理经验者优先考虑； 3 、具有较强管理和带领团队工作的能力并能承担工作压力。 4 、有较强的沟通协调能力； 入职要求 5 、具有零售业的专业知识； 6 、有组织能力、亲和力； 7 、有严谨的敬业精神； 8 、形象健康、年轻活泼； 9 、年龄 23 岁-35 岁。 2 、店长助理岗位职责 职位名称 店长助理 部门 销售部 直接上级 店长 直接下级 导购员 工作职责 1 、作为店铺日常运作之管理人员及店长的助理； 2 、必要时，全权负责店长的店铺工作； 3 、协助店长管辖和监督店内运作，以达成店铺销售、店铺形象、服务、人员管理的目标； 4 、以身作则，推动下属，培训员工。 1 、协助店长工作，包括店铺的动作、顾客服务、销售管理、店铺形象、人员管理、货品管 理和资源管理，具体内容请参阅店长工作内容； 2 、执行店长的工作安排和批示； 3 、向店长提出有关店铺运作的合理性建议； 4 、承担一定比例的个人销售目标； 5 、组织与参与货品盘点； 具体工作内容