知识交流管理学一章绪论.pptVIP

三、管理的重要性 四种经济资源：管理、土地、劳动和资本 五种生产要素：管理、人力、物力、财力 和信息 两个轮子：管理、技术 管理是生产力 管理是生产的第四要素 管理是经济与社会发展的动力之一 管理使组织发挥正常功能 管理能实现组织的目标 四、管理者 1、谁是管理者 2、管理者的分类与职责 3、管理者的角色 4、管理者应具有的素质和技能 四、管理者 1、管理者的特征 组织中的一种角色。 履行管理的四大职能。 拥有直接下属，负有直接指挥和协调他人工作的职责。 随着组织与工作性质的变化，管理者与操作者之间的界线越来越模糊。 四、管理者 2、管理者的技能和素质 （1）管理者的基本素质 泰勒的九种品德—脑力；教育；专门知识或技术知识；手艺或体力；机智；充沛的精力和毅力；诚实；判断；健康状况。 法约尔—身体、智力、道德、文化、专业知识、经验 总结：管理者应具备一般的文化和专业知识、体力、智力与经验、坚强毅力、责任心和首创精神。 四、管理者 （2）管理者的技能 ①技术技能（technical skills） 指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务会计等。 ②人际技能 (human skills ) 成功的与别