项目人力资源管理培训课件.pptx

项目人力资源管理项目沟通管理4 项目人力资源管理o 包括：组建、管理和带领项目团队。o 什么是项目团队n 为了完成项目，由分配了角色和职责的人员组成。n 项目团队成员数量和类型在项目过程是变化的。n 项目团队成员尽早参加项目计划阶段有好处。n 项目团队成员参与项目计划和决策对项目有好处。项目人力资源管理o 什么是项目管理团队n 是项目团队的子集n 负责项目管理和领导活动，如阶段的启动、计划、执行、监控和收尾等。n 也被称为‘核心小组’‘执行小组’‘领导小组’等。o 对于小规模项目n 的职责可以由整个团队分担；n 的职责也可以有一人承担。项目人力资源管理o 项目发起人在项目实施过程中做什么？ n 和一起工作，协助oooo项目资金供给方面范围澄清监督进展给其他干系人施加影响 或的职责包括o 对项目团队施加影响，关注以下因素：n 团队环境、团队成员地理位置、干系人之间的沟通、内部和外部的政治因素、文化、组织的独特性等所有与项目绩效有关的人员因素o 职业道德行为：n 要理解、遵守并确保所有项目成员都遵守这些规范。举例：过程之间的 o 初始团队创建了，之后，其他的团队成员就陆续加入在项目团队中。o 这些成员的技能情况，产生了项目风险，因此需要‘风险计划’。o 如果项目中活动历时估算是在项目团队成员到位之前制定的，那么到位之后要重新确认，做出调整。项目人力资源管理的过程9.4制定人力资源计划获取项目团队建设项目团队管理项目团队启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组 项目人力资源管理的过程9.4制定人力资源计划获取项目团队建设项目团队管理项目团队启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组 9.1 制定人力资源计划输入输出工具和方法1.人力资源计划1. 活动资源需求2. 企业环境因素3. 组织过程资产1.组织结构图和岗位描述2.交际 3.组织理论 该过程的目的：确定, 汇报关系，以及人员管理计划。 过程中要考虑：稀缺资 源的竞争问题。3-1 活动资源需求 o o 活动需要什么技能的人员 活动 项 目 团 队 项目工作 3-2 企业环境因素与制定人力资源计划相关的企业环境因素包括：o 组织文化、组织结构o 当前的人力资源情况o 人员管理的政策o 市场条件3-3 组织过程资产o 使用这些资产，降低本过程的时间和成本，同时提高‘输出’的质量。o 此过程可以使用的组织过程资产有：n 组织中的标准流程和政策，标准的角色描述文档n 模板 如团队组织结构图，岗位描述等n 过去项目的资料3-1 组织结构图和职位描述o 常见的三种类型如下。o 目的：事事有人做，人人都清楚自己的. 图*层级结构图o 可以展示职位以及汇报关系。o 什么是？n 以组织当前的为依据；n 把项目中分配给各个部门的活动或工作包写在部门下面o 什么是？n 按资源类型分解n 好处：跟踪成本、和会计系统接轨*矩阵图o ：职责分配矩阵，展示工作包/活动和项目成员之间的关系。o 高级别的：到部门、到大元素o 详细的：到个人、到工作包/活动o 展示一个活动包含了几个人，或者一个人参与了几个活动。o 一个任务只有一个负责人(者) 。:举例o ： 图9-5.*文档格式 o 可以对成员的职责进行详细的描述。o 被称为‘职位描述’或者’角色-职责-授权‘表格。nnn角色：业务分析师授权：使用资源、决策、签署批准的权利。职责：做的工作n能力：需要的技能。角色：职责：授权：技能要求：资格要求： 参考‘权力’和‘授权 ’ o 授权是组织所给予的，权力的范围要大于授 权。 o 权力的来源有5种： n 正式权力 [职位规定的] n 奖励权力 n 惩罚权力 [强制的、雇用/解雇的权力] 应尽量 避免使用。 n 仗势权力 n 专家权力 职场政治：权力的来源ooooo职位权力个人权力信息权力资源权力关系权力 *中其他内容o 比如：nnnn风险登记册中关于风险的责任人；沟通计划中沟通的发起人；质量计划中关于和的责任人；采购计划中关于采购管理员的委派等。 3-2 人际交往、人际网络o 通过网络可以了解与项目有关的政治因素、 人际关系因素等。nnnnn午餐会非正式沟通行业会议座谈会等 3-3 组织理论o 组织理论确定了人员、团队和部门的行为。o 项目中使用经过证明的组织理论，可以缩短制定人力资源计划的时候，降低过程成本，并且提高结果质量。o 所谓组织理论是关于组织应当采取何种组织结构才能提高效率的观点、见解和方法的集合。组织理论是人类长期实践的总结，是管理学的重要内容。古典组织理论参考 o 古典组织理论最早可追溯到亚当?斯密。他 在《国富论》中首先提出了劳动分工的原则。 劳动分工原则是组织设计的一个基本原则， 至今仍具有生命力。 o 而古典组织理论的正式产生和盛行时期为19 世纪末期和20世