民办高校招生整合营销策略的研究以山东英才学院为例.pdfVIP

原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。 对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方 式标明。本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：宣疡蒸 日期： 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 (保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：国址导师签名。；边乏立红 期： 出丝!￡：?。 万方数据 山东大学硕士学位论文 目 录 摘要…………………………………………………………………………………．．1 第一章 绪 论………………………………………………………………………6 1．1选题的背景和意义……………………………………………………………6 1．2研究的内容与框架……………………………………………………………8 1．3研究的方法与创新点…………………………………………………………．9 第二章 相关的理论综述…………………………………………………………．．1l 2．1市场营销的概念界定………………………………………………………．．11 2．2市场营销策略………………………………………………………………一11 2．2．1 4Ps与4Cs营销组合策略……………………………………………．12 2．2．2整合营销策略…………………………………………………………13 2．2．3网络营销策略…………………………………………………………14 “2．2．4服务营销策略…………………………………………………………14 2．2．5口碑营销策略…………………………………………………………15 2．2．6相关的研究综述………………………………………………………16 第三章民办高校招生的竞争环境与现状分析……………………………………～18 3．1民办高校招生的竞争环境…………………………………………………一18 3．1．1外部环境产生的不利因素……………………………………………18 3．1．2教育体系内部环境不利因素：……………………………………一20 3．2山东英才学院简介…………………………………………………………一2l 3．3山东英才学院招生工作中存在的问题分析………………………………．．24 3．3．1招生营销模式单一缺少市场细分和目标市场定位…………………24 3．3．2缺少专业化的营销队伍………………………………………………26 3．3．3招生队伍组建秩序混乱………………………………………………26 3．3．4招生投入成本增加而招生业绩增幅减缓……………………………27 3-3．5招生团队文化建设及管理水平无法达到统一标准…………………29 万方数据 山东大学硕士学位论文 3．3．6招生宣传材料的设计制作缺乏实用性和吸引力……………………29 3．3．7招生激励政策的制定欠缺科学性和人性化…………………………3l 第四章 民办高校招生整合营销策略的设计运用…………………………………36 4．1完善人员