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乡镇信访工作总结范本 乡镇信访工作总结范本 PAGE / NUMPAGES第 PAGE 页码 页码页 / 总合 NUMPAGES 总页数 总页数页 乡镇信访工作总结范本 乡镇信访工作总结范本 　　篇一： 　　今年以来，XX镇仔细贯彻落实上司对于进一步增强信访工作，保证社会稳固的一系列通知精神，从狠抓信访工作体制下手，增强对信访工作督办力度，获得了显然的收效。上半年共招待民众来访15次，办理信访案件8起，了案率达到100%，全镇未发生重要集体访，越级访案件，保护了社会的稳固。 　　一、增强信访工作的领导，增强责随意识 　　镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一要点，层层落实责任制。第一，镇党委成立了信访工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管党务的副书记为副组长，详细负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，按期调研解决重要信访案件，对各村推行村支书负责制，明确责任，别的，把信访工作归入村级工作千分查核内容，按指标达成，制度落真相况进行按期查核，对完不可任务的推行评先一票反对，充足调换各村信访工作的踊跃性。其次，推行镇班子成员每天值勤招待制。镇党委依据信访工作突发性的特色，对镇领导班子成员推行了轮班值勤，发现民众上访实时办理，决不迟延，对一时难以解决的问题，也给上访民众一个明确的答复，限时解决，防止了矛盾的激化。第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追查。对处理不力，造成越级访的责任人赐予党政纪处罚。今年以来，全镇办理招待民众来访15次，未发生越级访现象。 　　二、健全信访各项工作制度，增强制度拘束 　　为使信访工作归入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的成立方面下了狠大功夫。进一步成立和完美了信访招待制，信访工作联系制，信访岗位责任追查制，下派工作组制，矛盾纠葛排查制等五项信访工作制，对要点案件推行领导包案究竟，各部门协调联动的工作体制，使信访办理工作展开的更顺利，更实时。别的，增强信访档案的管理，对信访案件实时登记，并对办理过程和结果进行记录，为此后的工作留下宝贵的资料。在硬件建设方面，我们特意建立信访招待室和矛盾排调中心，做到了办公地址、人员、资本三到位，对各项工作制度所有上墙，使这项工作更为规范化。 　　三、成立健全信访工作网络，细化矛盾排查 　　为确实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织建立镇专职信访员和村级联系员，成立起了上下贯穿，左右连接的排查网络。镇专职信访员由富裕乡村工作经验的同志担当，村级联系员由村里闻名誉的老党员、老干部或村干部担当，镇信访办按期听取村级联系员的报告，对排查出的信访隐患，实时组织人力进行办理，保证了矛盾不被激化。 　　四、成立矛盾纠葛解决体制，搞好案件办理 　　第一，镇主要领导包案，对一些要点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲身包案，亲身接访，亲身调动，点头定案，促进老大难问题实时获得化解，比如XX明星砖厂与洼里杨村民因树木所有权引起矛盾的案件，由镇长刘福生同志亲身出头调停，在照料两方利益的基础上，达成体谅协议，使这一多年矛盾纠葛获得解决。 　　第二，派驻工作组，对一些波及多个部门的上访案件或是民众矛盾比较尖利的案件，镇信访办就抽调各有关部门精壮得力人员构成工作组详细检查解决。一方面显示政府的重视程度，停息民众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给民众一个理解。今年以来，共派驻工作组进村检查4次，使问题获得较好的解决。 　　第三，增强调动和督导。为保证将解决办理信接见题的建议落到实处。从根本上减少民众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，镇每周召开一次信访工作调动会，由主管信访的副书记报告一周来的的信访苗头及信访案件办理状况，对要点案件，集体磋商，加大工作力度，保证案件的实时解决。 　　目前信访局势的剖析： 　　对目前的信访局势，从整体来看不容乐观，主要原由是：今年是村委会换届年，很多村班子被调整或面对调整，隐蔽多年的一些矛盾又有新仰头，在个别落伍村变得更为突出。 　　主要表现是： 　　一、信访总量连续上涨，已对社会稳固构成影响，据统计今年我镇民众上访率比昨年同期上涨25%。 　　二、集体访显然增添，且规模逐渐扩大。有的村上访民众开着拖沓机、三马车到镇政府大院XX，摆出不达目标不罢手的架式，给政府的平时工作造成必定影响，如我镇寺后杨村因换届选举工作到镇政府集体访一事。 　　三、反应村干部清廉方面的案件占很大比率。大部分是惹是生非，想借机整垮班子以达到个人目的。 　　对此，我们以为针对这类局势，一方面一定确实增强对信访工作的领导，加大工作力度;另一方面，经过健全体制，落实责任，进一步增强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，保证社会稳