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[综治信访]做好新形势下信访工作要强化四个意识 [综治信访]做好新形势下信访工作要强化四个意识 PAGE / NUMPAGES [综治信访]做好新形势下信访工作要强化四个意识 [ 综治信访 ] 做好新局势下的信访工作要加强四个意识 信访是人人民民众政治参加、诉求表达的重要渠道，信接见题是经济社会 发展中各样矛盾的反应。目前，山东省 XX市同其余地方同样，正处于改革攻坚 期和矛盾突显期，社会矛盾多发，体现出复杂性、多样性和而广量大的特色。如 何更为理性地剖析估访局势、 提高科学调解能力， 怎样创新工作思想、 有效保护 发展和稳固全局，是我们面对的一个更大课题。 经过这些年抓信访工作， 我领会， 做好新局势下的信访工作要加强四个意识。 一是加强全局意识。在全市加速发展的同时，一定对信访工作有一个新的 认识、新的思想，一定站位全局策划信访工作、站位全局推动信访工作，更多地 关注民生、改良民生。市、县每年起码召开一次高规格会议， 联合当地中心工作， 安排部署信访工作任务， 保证中心工作部署到哪里， 信访工作就追踪部署到哪里， 真实做到信访工作与中心工作同安排、同调动、同推动、同查核。联合全市经济 社会发展实质状况， 对可能引起的信接见题， 做到提早剖析、 提早研判确实从源 头上减少信接见题的发生。工市委、市政府每季度起码组织一次剖析研判活动， 县区每个月起码组织一次剖析研判会议， 一致汇总各种不稳固要素， 并拟订确实可 行的工作举措。今年以来，市县两级组织研判会议 76 次，汇总各种信访隐患和 纠葛 457 件，均成立工作台账，落实相应工作举措，未发生大规模上访门题。 二是加强创新意识。创新“解访”工作体制。坚持立足化解问题抓信访， 在解合理诉求、解民众迷惑上下功夫。今年 6 月份， XX市研究出合。，进一步明 确了“接解同步”“分解同步”“交解同步”“处解同步”“督解同步”五项 工作体制。进一步压实领导责任、 层级责任、属地责任、主体责任，力求实现“小 事不出村、大事不出乡、难事不出县、系统内问题不出系统”的工作目标。今年 1 至 7 月份，全市信访总量同比降落 %。创新律师参加化解矛盾纠葛体制。在市 检察院建立律师值班室，选调 20 名律师担当首批值班律师，代理申述涉法涉诉 案件并参加切合当事人和解法定条件的公诉案件、 民事行政申述案件的调停工作； 成立了由 14 家律师事务所参加的信访法律服务团，在市信访局建立“法律咨询服务中心”， 参加矛盾纠葛调解及信访招待： 今年以来， 值班律师招待办理申述案件 126 件，信访法律服务团为 162 件信访案件供给了法律服务， 一部分疑难矛盾纠葛获得有效调解。创新“致县区委书记一封信”工作体制。 自 20XX年以来，针对信访工作中出现的新状况、 新问题，以及部分案件化解进度迟缓、 处理不力的状况，以每半月“致县区委书记一封信”的形式， 通告至县区主要领导， 推动化解。今年以来，市信访联席办发出 21 封信，推动化解信访积案 78 件。 三是加强协作意识。信访工作波及的部门多、行业多、政策多，信访部门 不可以“包打天下”，这就需要相关方面的协调联动、各负其责、齐抓共管、协力攻坚。我们要求各级党委政府严格落实信访工作第一责任，总揽信访工作全局，充足调换各方力量。 XX市自 2006 年开始推行领导干部接访下访制度，党政主要负责同志带头下访， 并将疑难案件作为领导干部接访下访的工作要点， 将复杂案件交由党政领导同志招待办理。 今年以来， 经过领导包案和下访， 实时协调相关方面，加大工作力度， 推动化解信访积案 109 件。充足发挥信访联席会议体制作用，信访联席办坚持每季度调动一次信访工作状况， 关于一些带有共性或政策性强的问题，实时联合相关部门研究方法举措， 踊跃向党委政府提出工作建议。 加强信访监察工作， 市委市政府成冫了 10 个督导组，派驻所辖的 10 个县区，督导组组长由市直相关部门县级领导干部担当， 对要点信访案件每周起码实地督导一次。督导坚持做到“四个亲身”：亲身招待信访人、亲身研究化解方案、亲身牵 头磋商会办、亲身落实工作举措。同时，对督导工作推行双向问责制，对督导工作不力、督导收效不显然， 问题迟迟得不到化解的， 市委市政府将分别约谈相关责任单位负责同志和督导组组长，并归入对责任单位的信访工作查核。 四是加强换位意识。信访工作的首义，在于时辰把自己当作民众的一员， 把心切近民众。 只有把信访民众看作亲人、 把信访民众反应的问题看作家事， 认 真去解决，民众的满意度才会愈来愈高，建设生态漂亮幸福新 XX的目标就会愈来愈近。我们在接访场所为来访民众供给桌椅、热水、老花镜、雨全、抢救箱等便民设备，让来访民众获得家人般的尊敬和照料。 要求参加接访的领导干部和信访工作人员一律做到“五个一”，