企业文化提炼与分析模型.pdf

. “五要素分析模型”提炼企业文化 来自网络 烟草在线专稿 自 2005 年以来，烟草行业全面启动企业文化建设工作，各省局（公 司）、市局（公司）在《纲要》、行业企业文化架构体系以及国家局的要求、指导下，在企 业文化提炼、传播等方面进行了大量实践，取得了一定成效。 对于烟草企业而言， 优秀的企业文化能够帮助其保持持续、稳定、 健康的发展，但优秀 的文化一定是来源于企业自身的实践，而非“凭空创建” ，正如同管理界一句关于文化的话 所说： “滴水成河，聚沙成塔，文化非一朝一夕而成，乃是由点滴行为、习惯及至传统渐渐 累积演进而来。”所以企业文化不是“无源之水、无本之木”，它只能通过提炼、整理、优 化来形成。而在这其中，如何对文化进行提炼便成为关键。 在此， 本文专门介绍一种用于文化提炼的标准化工具——五要素分析模型， 这一模型从 地域、行业、企业、战略和领导层思想五个方面着手，能够提炼出真正符合企业实际，支撑 企业发展，同时又体现企业特色的企业文化。 一、何为“五要素模型” ? 五要素模型的具体内涵如下： 地域人文——历史传统和自然环境以及经济社会发展状况综合作用的产物， 独特的区域 自然环境在其中起着本源性的作用。 最先还是由于自然环境有分别， 而影响其生活方式， 再 由生活方式影响到文化精神。 行业特征——企业文化对社会来说是个性化的， 对行业它又是趋同化的。 比如，我国烟 草行业作为一个特殊管制的行业， 一个在不断改革中发展起来的行业， 长期关注和重视企业 文化建设，使得这个行业的企业文化建设也呈现出明显的行业特征。 企业历史——一个企业历史书写的起笔， 也是它文化产生的开端。 企业发展过程中的关 键人事、 重要节点， 笔笔镌刻于其历史年鉴中， 并塑造成就了企业的今天。 而文化作为信息、 知识和工具的载体， 它是企业历史发展的映照。对于文化而言，缺乏了历史的坐标，也失去 了立足的支撑和依据。 领导层理想——企业文化不可避免要体现领导层的意志，贴近领导层心目中的理想蓝 图。但这并不是说企业文化就是“一把手”文化，这是因为企业文化一旦成型，就会固化为 企业全体员工共同遵循的理想信念、 道德操守和行为习惯； 另一方面， 企业文化强调一种群 . . 体效应。 只有当领导层的精神理想和经营思想融入到企业的管理思想和管理方式， 并被广大 员工认同和遵守时，才能成为企业文化的重要组成部分。 未来战略——未来战略预示着企业的发展走向和市场定位， 由于文化本身所具有的无形 性、软约束性、 相对稳定性和连续性等， 使文化始终以一种不可抗逆的方式影响着企业。所 以一个企业战略的制定，势必是与其文化相适应、相匹配的，而文化反过来也能承托战略， 助其达成。 二、为何“五要素模型”能有效提炼企业文化 五要素模型从时间和空间两个轴度上对企业的文化生态进行缜密考察： 首先， 从时间轴 上看， 地域人文、行业特征、企业历史和领导层理想都是立足于当前的分析，它们共同解释 了企业为何呈现出当前的面貌， 而未来战略则直接指向 “将来”，旨在勾勒企业明天的形态。 其次， 从空间轴上看， 地域人文、 行业特征和企业历史都是反映外部因素对于企业文化的雕 琢和渗透，而未来战略和领导层理想则是体现内部因素对于企业文化的塑