项目管理技巧如何进行冲突管理 .pptVIP

项目管理技巧——如何进行冲突管理; 序;课 程 框 架;第一部分 冲突与冲突管理;1.1： 如何确认冲突的发生;2、了解冲突、竞争、合作的关系 冲突常伴随竞争或合作发生，无论竞争或者合作都可能发生冲突。 合作：有关各方为了实现各自的目标，在充分认识到彼此目标差异的基础上，进行广泛的、全面的协作； 竞争：有关各方彼此为了某一相同的、特定的目标而展开的争夺。;竞争中的冲突：不惜对方的利益来满足自己的需要，随时准备把自己的观点强加给对方； 期望获胜，并等待甚至渴望对方的损失； 双方严格维护自己的立场，利用自己对对方的理解设法打败对方； 期望找出对手缺点，与对手对抗，削弱对手的地位，从不考虑改变自己的观点；;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。***** 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。**** 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫