高技术产品专业营销技巧培训 .pptx

凌洁冰：高技术产品专业销售技巧培训课程目录销售是什么专业销售的形象有效的电话预约技巧专业销售技巧销售流程客户购买的原因客户为什么会购买？ 解决问题提高生产力增加竞争优势以客户为中心的4C原则Consumer消费者Cost花费Convenience 方便Communication 沟通客户购买的原因客户买的是什么？ 解决问题的办法更高的投入产出比降低成本，提高质量促进销售，推动市场客户购买的原因客户会在什么地方购买？可靠安全的地方有关系的地方方便的地方经常买的地方技术先进的地方专业的销售形象销售员的职责： 通过自己不懈的努力销售产品，维持公司的生存，是全公司最重要的人。（销量=拜访量X技巧+知识X态度）9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?销售员的职责： 市场人员 ：让客户知道公司和产品。 销售人员 ：与客户面对面的接触使客户感到 亲切，可信，促成购买行动。销售员的职责：客户看不到公司，只能看到销售员，销售员的一举一动代表着公司的形象。销售员的专业形象：外形 整洁 稳重 自信专业销售形象：语言 准确 生动 以客户为中心专业销售形象：态度 自信 热情 可靠 可信 朋友般的 销售员的工作成交客户接触客户潜在客户成交量=拜访量X技巧+知识X态度如何成为优秀的销售人员销售沟通时间等技巧客户知识产品知识服务知识知识成功的欲望强烈的自信挈而不舍态度销售原则一：如果见不到客户，再多的知识，再高的技巧也没用！销售原则二：销售量与拜访量永远成正比！成功的电话销售可以：见到更多的客户。开发新的业务机会。有助于建立更广阔的客户群。更经济，有效。使销售更加专业，树立良好形象。有效电话预约的基本原则有一份耕耘，有一份收获。拒绝在电话销售中与成功的意义相同。20：5：1开始前要“热身”。准备阶段一 以一个良好的心态投入工作。二 整齐，干净，有效率。三 朗读电话“剧本”，熟能生巧。打电话时的小技巧：尽量限制自己的话。在客户的角度思考问题。问澄清问题，不问对质性问题。不打断对方的谈话。做电话记录注意听对方的思路和想法，而不是单一的词。不要急于跨越到结论阶段。时刻面带微笑。电话销售的四个基本步骤一 问好。二 介绍自己和公司。三 运用一个关键的电话短语，以确保对方 的回答是肯定的，营造积极的氛围。四 获得拜访机会。按以上步骤编写你的电话销售“剧本”，反复练习，