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IT治理如何有效治理，持续改进？ ——AMT IT治理方法论;第二部分;日益庞大的IT系统需要进行治理才能保证其提供的信息满足业务的需求;IT治理关注战略整合、价值提供、风险管理、资源管理及绩效管理五个领域;目前主流的IT治理框架都各有所长：COBIT专长于控制和评估，ITIL专长于IT服务管理流程，ISO17799专长于信息安全标准;AMT进行IT治理的思路结合了COBIT和BSC的相关知识;COBIT和BSC两者内在的融合关系可以保证它们的有效结合;第二部分; ; ;1.1现状诊断—业务目标分析：将企业的发展目标进行分解，深入分析部门的目标，以指导具体的组织优化、流程优化和指标优化，实现公司的愿景目标;1.2现状诊断—调研分析：基于标准分析框架与模型，通过现状调研，发现信息化管理体系建设中需要解决的关键问题; ;2.流程梳理（续）：在COBIT框架下，参照“规划”、“实施”、“运维”、“监控”四个关键控制领域，结合信息化建设的需要，将核心业务的流程进行多级分解;2.1流程梳理—业务分析：结合部门业务目标分析，将业务目标落实到核心业务;;2.2流程梳理—部门流程梳理A：根据确定的核心业务梳理出COBIT框架中相对应的流程;2.2流程梳理—部门流程梳理B：针对于具体的业务目标，在COBIT的框架下进行多级分解，最终形成以COBIT框架为基础的流程总图;2.2流程梳理—部门流程梳理C：在流程总图的指导下，针对不同的控制领域，形成详细的流程清单，管理所有的流程;2.2流程梳理—部门流程梳理D：在确定流程框架体系的同时，结合ITBSC的四个维度，对业务目标进行关键成功因素分解;2.2流程梳理—部门流程梳理E：根据以上方法，分解出IT治理关注的全部关键成功因素，以指导流程优化和指标设计;2.2流程梳理—部门流程梳理F：将流程清单和COBIT的详细控制目标对比，在ITBSC关键成功因素的指引下补充关键的缺失流程;2.2流程梳理—关键流程优化：在确定流程清单的基础上，甄选关键子流程，并作为流程优化的重点;; ;3.1岗位优化—岗位职责优化A：基于对流程的梳理与优化，参考已有的岗位设置，建立具体的流程责任矩阵;; ;4.1确定指标—指标分析：根据岗位职责所涉及到的流程，对应到COBIT中相关流程的指标，将流程与岗位进行结合，实现监控考核;4.1确定指标—指标设计：结合COBIT流程中的关键目标/绩效指标（KGI/KPI）与ITBSC中四个领域的关键成功因素（CSF）对应，确定各领域的KPI;4.2确定指标—指标设计A：将对应COBIT流程的KGI和分解到的ITBSC中价值贡献和客户维度的关键成功因素进行对应，确立具体指标;4.2确定指标—指标设计B：将核心COBIT流程的KPI和分解到的ITBSC中内部运营和学习与发展维度的关键成功因素进行对应，确立具体指标;4.2确定指标—指标设计C：将所有核心的COBIT流程中的KGI及KPI和关键成功因素对应后形成一个完整的指标体系;4.2确定指标—指标设计D：运用层次分析法，自上而下构造各层次指标两两重要程度的判断矩阵，并进行指标权重计算;AMT咨询 专业实用 为您着想 第 35 页 共 页;若您需要了解更多信息，或需要我们的帮助，请选择任何一种您方便的联系方式;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:13:0201:13:0201:137/23/2021 1:13:02 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2101:13:0201:13Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:13:0201:13:0201:13Friday, July 23, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-217月-2101:13:0201:13:02July 23, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 七月 20211:13:02 上午01:13:027月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 211:13 上午7月-2101:13July 23, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/23 1:13:0201:13:0223 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:13:02 上午1:13 上午01:13:027月-21