项目沟通与协调ppt .pptxVIP

第七章 项目沟通与协调7.1 项目沟通与协调的概念7.1.1 沟通与协调的概念1、沟通的概念（1）沟通要有信息的发送者和接受者（2）沟通要有信息（3）沟通要有渠道（4）沟通要有效噪音干扰过滤系统和感知接受者发送者代码渠道信息信息信息信息反馈有效沟通的双向式模式2、协调的概念（1）协调要有正确的目标（2）协调要发挥组织系统中诸要素的整体功能（3）协调组织或部门内外个体之间的关系，即人际关系（4）协调个体与组织的关系以及组织内各部门之间的关系7.1.2 项目沟通的概念 项目沟通就是在项目团队成员之间、各部门之间利用各种方式和技巧所进行的信息的双向、互动的反馈和理解过程。1、项目沟通的内容（1）提供项目信息（2）做出项目指示（3）说服（4）反馈项目沟通渠道前提和基础组织沟通渠道人际沟通渠道非语言沟通语言沟通正式沟通渠道非正式沟通渠道基础2、项目沟通的渠道（1）人际沟通渠道和组织沟通渠道人际沟通渠道和组织沟通渠道之间的关系和构成9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right ma