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长江之家业主培训会江苏弘辉房地产开发有限公司深圳科技园物业管理有限公司二○○○年九月欢迎您参加长江之家业主培训会！You are welcome！目 录我们是谁我们的现实环境我们的承诺我们的服务我们是谁 深圳科技工业园物业管理公司成立于1993年，目前拥有各类专业技术员工280多人，管理人员具有大专以上学历者占90%，其中中、高级职称者70余人，是国内首屈一指的具有丰富经验和专业素质的甲级物业管理公司。1999年，公司通过了ISO9002国际质量认证。 近年来，公司通过实施品牌战略，管理水平、经济效益、公司形象均有大幅度提高，所管理物业多次获得国家建设部颁发的“全国城市物业管理优秀示范小区”称号。1999年，公司成为江苏省第一家物业管理中标单位。我们的服务目标创造自然与人文和谐尽享现代文明服务的居住典范我们的服务理念高科技、高素质、高效率的服务标准国际化、人性化、本地化的服务宗旨舒心、放心、安心的服务原则我们的服务模式现代化的管理理念：让业主的每分钱都值；标准化的管理方式：严格按照ISO9002质量体系进行日常管理；网络化的管理手段：安全防范智能化、日常管理网络化、常规办公无纸化；专业化的管理队伍：绿化专业队、工程技术专业队、清洁专业队、护园队；人性化的服务模式：建立尊重业主与业主尊重相结合的新型契约关系，致力于文明社区的塑造。我们的现实环境表一：南京市物业管理等级收费标准单