加油站培训计划.docxVIP

安全标准化 2017 2017 年 1 月 加油站培训管理工作计划 依据《员工技能级别评定暂行办法》 ，结合加油站的实 际情况，进行针对性的培训管理，切实做到公正、公开，客 观全面，及时反馈的原则，体现员工的个人价值，促进个人 及企业的发展，具体工作安排如下： 一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环 培训， 实行站经理带头制， 主要以学习企业精神和文化理念， 熟悉企业的各项规章制度为主，更加深入彻底的了解《加油 站安全管理规程》 ，提升员工对企业的忠诚度。 二、对各岗位的操作技能进行专业培训，尤其是新上岗 的员工，更要强调安全意识，在公司一级培训的基础上进行 管理区二级培训，对在职的老员工进行更专业、更细致的培 训， 由老员工带动新员工， 共同努力， 形成良好的学习氛围， 充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念； 各岗位的培训方向暂定如下： 、在对各岗位操作技能培训之前，首先要对各岗位人 员进行安全教育培训，包括：消防、防抢、防盗、治安、现 金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知 识和《加油站安全管理规程》的相关内容。对站经理和安全 员进行更细致、更有针对性的培训和考核，由管理区主任监 督落实，安全员协助开展。 、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职 业道德规范，营销能力，团队建设能力，客户沟通能力及加 油站员工所需掌握的各项操作技能。 、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范，收 银六步曲，假币识别，计算机操作，帐务处理能力以及加油 员实际操作考核内容。 、计量员培训的主要方向是职业道德规范，接卸油操 作，计量操作，计算机操作及加油员实际操作的考核内容， 要熟知和掌握各项安全规章制度，配合站长做好加油站的安 全监督工作，在领导的指挥下，由安全管理员协助逐个站逐 个人进行培训，定期考核，并将考核信息及时向区领导进行 反馈，及时整改和落实。 、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务 礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能 力，要在逐个站进行培训，树立典型，以便其他员工进行参 观和学习，督促员工积极向上。 对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要 在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下，逐个站进行落 实，集中考核，把考核结果及时准确地反馈给领导，以便领 导做出合理的整改措施，更加有利于下一步培训工作的开 展；同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型， 组织其他员工参观和学习，激发员工的最大潜能，力争把自 身岗位工作做到最好。 2017年度培训教育登记表 编 号 培训班 名称 隶属 部门 负责人 时间 课时 地点 培训 对象 培训 内容 人 数 师资 备注 变更