上海金融学院专升本第13章激励.pptxVIP

第十三章 激励第一节 激励与人性假设第二节 主要的激励理论 第一节 激励与人性假设所谓激励，就是通过采取使人们的需要、愿望、欲望等得到满足的措施，来引导人们以组织或领导者所期望的方式行事。管理者对下属进行激励，意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为。第一节 激励与人性假设激励是针对人而言的。管理者要有效地进行激励，就必须对于人的本质有所认识。因此，对人的认识应该是对于人的本身特性和人们所处环境特性的综合认识，这些认识便构成了所谓“人性”的假设。第一节 激励与人性假设有关人性的假设：“经济人”假设“社会人”假设“自我实现人”假设“复杂人”假设一、“经济人”假设－X理论这种假设认为，人的一切行为都是为了最大程度地满足自己的利益，工作动机是为了获得经济报酬。1.多数人十分懒惰，他们总是想方设法逃避工作2.多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而甘心情愿受别的指导3.多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的方法才能迫使他们为达到组织的目标而工作4.多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作5.人大致可以划分为两类，多数人都是符合上述设想的人；另一类人是能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动的人，这些人应承担管理的责任。基于这种假设所引出的管理方式是，组织以经济报酬来使人们服从和取得绩效，以权力和控制体系来保护组织自身及引导员工。管理的重点在于提高效率，