物业公司保洁员培训方案.docxVIP

物业公司保洁员培训方案 一、公司概况 二、公司理念 三 、企业精神 四 、管理模式 五 、质量目标 1 、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明 大厦”的标准。 管辖区内无重大安全责任事故， 区内治安案件年发率占总人口的 0.2% ， 无重 大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达 95%以上有效投诉处理率 100%。 4、房屋及公共设施完好率达 98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达 100%。 六物业管理者职业道德的基本内容 职业道德是指从事一定职业的人， 在职业活动的整个过程中必须秉承和