商务礼仪表情讲义课件.pptx

第九节 表情; 面部表情 面部表情（facial expression）是内心情感在面部的表现。 ;1.外露性强 一般地说，人们的思想、情感通过面部表情来表现，都是很直截了当的，别人一眼就能看清。;表情的重要性;眨眼 说某事的时候，飞快的眨眼，说明她隐瞒了一些事情;屏住呼吸 表示紧张，心烦意乱，或者有事情瞒着别人。 ;嘴角上扬表示轻蔑和厌恶。 潜台词：傻了吧/活该等等;男人挠鼻子表示试图掩饰某事 原因：男人鼻子上有海绵体，想掩饰的时候就会痒;学习、观察人的表情;面部肌肉示意图;大家来“???情”;;;;;;;;游戏;表情;眼神（眼睛）;;一、商务场合的目光注视; 一个目光接触的心理学实验; 2.注视的部位;3.注视的角度;4.注视的变化;操作：改进你的目光交流;当某人说类似：“我怎么会知道？！”的话时眉毛上扬表明其知道答案。;当某男和某女相遇却装不认识的尴尬表情：看对方一眼然后转移视线;眼睛看的方向和手指的指向不一样表示说谎; ;;1、小微笑把嘴角两端一齐往上提。给上嘴唇拉上去的紧张感。稍微露出2颗门牙，保持10秒之后，恢复原来的状态并放松。 ;2、普通微笑慢慢使肌肉紧张起来，把嘴角两端一齐往上提。给上嘴唇拉上去的紧张感。露出上门牙6颗左右，眼睛也笑一点。保持10秒后，恢复原来的状态并放松。 ;;;完美微笑;用门牙轻轻地咬住木筷子。把嘴角对准木筷子，两边都要翘起，并观察连接嘴唇两端的线是否与木筷子在同一水平线上。保持这个状态10秒。在第一状态下，轻轻地拔出木筷子之后，练习维持那状态。 ;第一阶段——形成微笑 ;第二阶段——保持微笑 ;第三阶段——修正微笑 ;;1、挑选满意的微笑以各种形状尽情地试着笑。在其中挑选最满意的笑容。然后确认能看见多少牙龈。大概能看见2mm以内的牙龈，就很好看。 ;2、反复练习满意的微笑照着镜子，试着笑出前面所选的微笑。在稍微露出牙龈的程度上，反复练习美丽的微笑。;3、拉上嘴唇如果希望在大微笑时，不露出很多牙龈，就要给上嘴唇稍微加力，拉下上嘴唇。保持这一状态10秒。 ;第四阶段——修饰有魅力的微笑 ;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:14:1003:14:1003:147/23/2021 3:14:10 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2103:14:1003:14Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:14:1003:14:1003:14Friday, July 23, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-217月-2103:14:1003:14:10July 23, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 七月 20213:14:10 上午03:14:107月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 213:14 上午7月-2103:14July 23, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/23 3:14:1003:14:1023 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:14:10 上午3:14 上午03:14:107月-21