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数据型产品经理的前世今生 Nancy 导读：互联网是个制造流行概念的行业， 数据产品“ ”也不幸免。其实，数据产品的 实“” 早就存在，只是 名“”是后面几年慢慢流行起来的。 我看到过很多讨论数据产品的文章，但大家基本没有统一的认识，对概念的理解也不太认同，所以 这里想简单写写自己的观点，主要内容也是不会在其它网文看到的一家之谈。 1 、什么是数据产品 要谈清楚数据产品，首先不可回避的 俗套问题“ ”便是数据产品的定义认知。我的理解是：广义来看 ，数据产品是可以发挥数据价值去辅助用户更优的做决策 (甚至行动 )的一种产品形式。它在用户的 决策和行动过程中，可以充当信息的分析展示者和价值的使能者。从这个角度讲，搜索引擎、个性 化推荐引擎显然也是数据产品，由于产品形态已经比较成熟，所以很少被人划分到数据产品的概 念里，另外，这类产品往往大都在数据外面穿了一层外衣，使非专业的用户并不能直观的感受到数 据的存在。 除此之外的，便是狭义范畴的数据产品，比如大家熟知的淘宝数据魔方、百度指数、电商的 CRM 平台、各种公司内部的数据决策支持系统等都是数据产品，我后面会有个结构化的分类介绍。 2 、为什么会有数据产品 人们日常的商业活动都是 决策“ ”和 行动“ ”的螺旋上升过程及交织在一起的子过程 ( 图1)，主过程里的 决策表示内心拿定一个主意要怎么做，要达到什么样的目标，行动是具体的执行过程，比如用户要 解决出行不方便的问题，他的主决策可能是 买一辆适合自己的轿车代步“ ”，而在具体行动过程中，马 上又会面临 买什么车“ ”、 在什么渠道买“ ”等子决策问题。 所有的决策以及行动中的子决策过程都是基于 某种参考“ ”的，最简单的参考可以是自己的直觉，好 一点会依赖 过来人“ ”的主观经验，但拍脑袋决策越来越难，所谓专家也屡屡被打假 ;而最优的决策需 要依靠 证据“ ”，定量的证据即时数据，随着数学、统计学、计算机科学的普及，数据在决策优化过程 中的价值越来越大，在大数据时代尤其如此。 决策过程中，数据的价值可以通过什么来体现 ?不外乎三种： a.数据本身、 b.数据服务、 c.数据产品 。举个例子来说，如果某用户想知道明天的天气是否适合出行，他可以直接看明天的气温数据，这 个就是数据本身在发挥价值 ;他也可以咨询相关的数据分析师或咨询顾问，由他们提供人工的数据服 务或解决方案来判定明天的天气 ;第三种方式便是使用数据产品，它把数据、数据模型以及分析决策 逻辑尽可能多的固化到一个软件系统中，以更自动化、更准确、更智能的方式来发挥数据的决策 价值。 3 、数据产品的分类 在狭义的范畴里，从使用用户来看，可以是企业内部用户，外部企业客户，外部个人客户等。从产 品发展形态来看，从最初的报表型 (如静态报表、 DashBoard 、即席查询 )，到多维分析型 (OLAP 等 工具型数据产品 )，到定制服务型数据产品，再到智能型数据产品、使能型数据产品等。 (如题图 所示 ) 。 由于报表型数据产品过于苍白、可视化能力有限，而多维分析型数据产品更适合于专业的数据分析 师而不是业务或运营人员，使用局限性也越来越大，所为未来的趋势可能是定制服务式和智能式的 数据产品。 所谓定制服务型数据产品，是基于用户的深层次需求，构建最适合当前业务痛点的数据模型、产 品设计、可视化方案等。在这里数据产品充当的更像是服务提供者，而不是一个通用的工具。 智能型数据产品则会更多的将大数据的智能性融入产品，并与决策逻辑结合起来，发挥作用。比如 ，你可以有一套传统的会员营销系统，允许你按自己的规则筛选目标用户 ;而也可以在更智能的数据 产品中这样来实现：输入你的营销目标及参数，比如要开展双十一母婴市场的促销活动，系统可以 基于以往海量数据计算出应该选择什么品类的商品，在什么用户群中，以什么形式开展活动效果会 更佳。 现有的大多数数据只是告诉你现在或未来的情况是怎