物业8S目视化工作手册.docx

物业8S目视化工作手册 术语 ：!?“8S”指的是SEIRI （整理）、SEITON（整顿）、 SEISO （清扫）、SEILETSU （清洁）、SAFETY （安全）、 SAVE （节约）、SHITSUKE （素养）、及SERVICE ? 务）。因八个单词均已开头，故简称为“8S， ：!? 办公区域8S管理的推进步骤 1整理——区分必需品与非必需品 为确保办公区域的优美，需每日循环整理 办公现场，区分必需品与非必需品，及时清除■非必 需品。所谓必需品是指在工作中经常使用的物品， 如果没有它，就必须购入替代品，否则影响正常工 作的物品。而非必需品则可分为两种：一种是使用 周期较长的物品，例如1个月、3个月甚至半年才使 用一次的物品；另一种是对目前的工作无任何作用 的，需要?报废的物品。 办公区域标准示例:办公场所整洁亮丽办公桌上整洁利落 办公区域标准示例: 办公场所整洁亮丽 办公桌上整洁利落 抽屉物品整洁有序 2整顿——必需品置于任何人都能立即取到和 立即放回的状态 整顿定置方法 定点 确定摆放的方法，例如：架式、箱内、工具柜、 悬吊式，在规定区域内放置。 定类 产品核机能或按种类区分放置；便于拿取和先 进先出顶, 定量 确定使用数法； 做好防潮、防尘、防锈、防撞等措施。 办公区域办公桌面定置管理 2. 4.1 主机右置 HUI茶杯应放置在办公桌左前方，距离办公桌左 边缘400mm,杯柄向右与办公桌前边缘方向平行。 HUI IIIII电话机应放置在办公桌前方，距■离办公桌左 边缘650mm,电话机前侧靠住前隔板，垂直放置。 IIIII I1!电脑显示器屏幕朝向操作人员，显示器屏幕 在桌面的投影线与办公桌后边缘成45。夹角。 I 1! Hillmu鼠标应垂直放置在靠近主机桌处，鼠标右侧 距离办公桌右侧边缘150皿，鼠标后端距离办公桌后 边缘 180nnno Hill mu 2.4.2 2.4.2 主机左置 Hill茶杯应放置在办公桌右前方，随离办公桌右 边缘400皿1,靠住前方隔板，杯柄向左与办公桌前边 缘方向平行。 Hill lllll电话机应放置在办公桌前方，距离办公桌右 边缘650皿，电话机前侧靠住前隔板，垂直放置。 lllll lllll电脑显示器应放置在电脑主机桌与办公桌交 界处，显示器左后端点在办公桌面的投影位于主机 桌左側板所在直线上，距离主机桌后边缘400mm. lllll 电脑显示器屏幕朝对操作人员，显示器屏幕 在桌面的投影线与办公桌后边緣成45。央角。 lllllHill鼠标应垂直放置在靠近办公桌上，鼠标左侧 距离办公桌左侧边缘150血，鼠标后端距离办公桌后 边缘180叽 lllll Hill 2.4.3 文件夹摆放 归档（临时）文件应放置在统一的文件夹内。 文件夹应统一规格，高度一致。 文件夹背签应按给定的模板统一制作。 文件柜中的文件夹应摆放整齐，各层数量相 等，不得有缺失的现象发生。 抽屉内的文件夹应摆放整齐，层次有序，不 允许杂乱无章。 2.L4 座席标牌张贴 座位靠近走廊的职员标识牌应粘贴在靠走廊 隔栏外侧左上方. 座位位于内侧的职员标识牌应粘贴在两人之 间的隔板上。 隔板位于职员左侧的，应粘贴在隔板的左上 方。 隔板位于职员右侧的，应粘贴在隔板的右上方。 2.5进行标识，实现目视化管理 进行标识，可使物品所处的状态一目了然，实 现目视化管理，从而提高工作效率，减少物资、时 间等成本浪费。以下是绿城物管办公室各物品进行 标识的标签标准，供各区域、分子公司办公室参照 执行。 2.5 . 1文件柜及工具柜标识 使用范围：文件柜、工具柜、其他物品柜（其 他物品柜根据实际情况更改柜名）。 。蜜文件柜长x高规格为:9cm * 6. 5cm. 。蜜文件柜 密蜜工具柜 上层 中C 下S 贵任人7 2.5.2桌面文件架标识 使用范围：文件架、文件框、多层文件架（其 他物品柜根据实际情况更改柜名）. 长X高规格为：6. 5cm x 4cm,亦可才艮据文件架 原标识贴实际大小调整。 (KW9S 文件架Mrurn -I I /I、 架内 物品 奏任人; 2. 5. 3公共设备设施标识 使用范围:办公设备，配电柜,消防栓等。 使用范围: 办公设备，配电柜,消防栓等。 长x高规格为：6, 5cm x 4cm。 责任人： 2. 5. 4管理看板标识 使用范围：办公区域管理看板 长x高规格为：6. 5cm x 4cm或4cm 乂 3. 5cm,亦 思考根据物品实际比例进行调整° 2.5.5抽屉标识 使用范围：每个独立抽屉。 长X高规格为：6cm x 2cm。 抽屉进行标签，规范物品的摆放位置 抽屉进行整理，办公物品私人物品分类放置 文件柜贴上标签，明确贵任人；文件分门别类整齐 放置，并用形迹线规范管理；各服务中心及分子公 司