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运营转型宣传知识手册 ——逆风飞扬1、什么是运营转型运营转型是企业最高层为了实现极具挑战性的运营业绩目标发动的,有意识开展的彻底、持久的运营变革。它通过对支撑业绩的员工能力、观念、制度和流程的持续改善来实现运营系统、管理架构、理念和能力三个方面的根本性转变。运营转型就是“精益”转型,核心是“消除浪费,追求卓越”,是实现企业全面的、全方位的、可持续改进的管理变革。 2、开展运营转型对我们员工有什么好处(1)开展运营转型,带来企业经济效益的增长;公司通过正向激励政策,按转型收益的一定比例对单位和个人进行奖励。这会使我们的收入得到保障并有所提升。(2)运营转型通过提高产量和质量、优化产品结构、减少浪费、提高效率,是通过增大分子来提高劳动生产率和盈利能力。这将使我们的就业风险得到降低。(3)运营转型能让我们转变工作理念、提升工作能力、掌握更多的科学方法和工具,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。这能使我们的职业空间得到拓展。(4)运营转型要求公司建立完善的、多元化的职业发展通道。这可使我们的职业发展机会得到增加。3、运营转型转什么精益文化简单的说就是转理念、转方法、转机制、转文化。通过转变观念改变行为,进而达到在运营系统、管理架构、理念 和能力方面的转变,促进各业务管理系统向着精益文化模式转变。由片面的向系统全方位,由局部缺乏跨部门协调向全局进行跨部门协调,由解决表面问题向根据目标设定改进方向从根本上改进,由对短期效益的追求向搭建多种管理平台和长效机制的以推动持续改进和成果固化。转理念转方法转机制转文化4、运营转型与日常管理是什么关系运营转型倡导运用合适、科学的方法优化日常管理行为,提升运营管理能力,所以运营转型就是日常的管理工作。我们要找准切入点,逐步将运营转型的理念、方法和工具自觉运用到管理的方方面面,防止为结合而结合,导致运营转型的转变和效果被原有的习惯和模式所淹没。5、运营转型五步法是什么准备 组建项目团队、进行管理沟通、收集数据信息、规划项目计划 诊断 对运营系统的损耗、管理中的差距和缺陷、员工的理念行为差距等进行全面诊断,量化潜力,形成诊断报告 设计 设计运营系统的未来状况目标,设计支持运营系统的管理架构,确定强化新的工作方式的理念行为 计划 制定战术实施计划,确定所需要的资源,稳步实施计划好的工作并优化,确保实施进程、过程的稳定性,积极跟踪、协调相关联的各项措施 固化 是完善新流程,实现流程标准化并持续改善 6、运营转型与以往的变革不同点对比已往的变革运营转型时间 前 移往往是出了问题再去找原因、找措施,就问题去解决问题 基于目标和潜力找问题,再系统地分析问题去找原因、找措施,从研究整个过程价值链的角度,去找解决问题的路径 空间下 移往往是根据部分管理人员的意见,通过召集相关管理人员开会来找问题 注重全员参与和对一线的调查研究,尊重一线员工的意见和建议,依靠全体员工的智慧来发现问题 视角变 宽往往是针对生产和管理的某一个环节,缺乏对基础管理、能力培养和企业文化的重视,缺乏跨部门协调,只能局部优化 从运营体系、管理构构架、理念能力三个方面同时着力,从全局出发进行跨部门协调,建立系统的发现问题、解决问题机制,必然是全局优化。 目光变 长易陷入追求短期效益、较少关注可持续性,改进经验难以复制推广,必然是“水过地干”的一场运动 是强调持续改进和成果固化,强调建立长效机制和对现有管理的“扬弃”,并总结提炼形成公司标准的业务系统,改进经验易于复制推广,必然是一项长期的工程 9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patie
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