广告剖析――以家乐福超市为例.docVIP

目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 《广告策划与管理》课程 课 程 报 告 一、超市简介 1 二、超市广告活动 2 （一）超市自身广告分析 2 （二）超市内产品广告分析 3 （三）超市广告管理 4 三、分析心得 4 超市简介 家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。目前在北京家乐福拥有六家门店，分别位于：静安庄，白石桥，海淀黄庄，双井，方庄，天通苑。 家乐福于1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。如今，家乐福已成功地进入了中国的25个城市，在北至哈尔滨、南至海口、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了109家大型超市，聘请3万多名员工。在在华外资零售企业中处于领先地位。家乐福还向中国引进迪亚折扣店和冠军食品超市两种业态。2004年，家乐福(中国)被国内媒体评为“在华最有影响力的企业”之一。 家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所，为消费者带来更多的实惠和便利，并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。 超市广告活动 （一）超市自身广告分析 临近元旦佳节，家乐福超市外也挂上了红艳的灯笼，给众多城市居民消费者以喜庆温暖的氛围，在传统习俗的影响下，中国人逢年过节便要为丰盛可口的大餐准备食材，为走亲戚看朋友备好礼品，传统的具有中国特色红灯笼给广大中国消费者亲切喜庆的感觉，吸引顾客的目光。同时，正值严冬，红色等暖色调给人以温暖的感觉。 第二幅图片是家乐福超市正门入口，通过卡通立体标志欢迎每一位光临家乐福超市的顾客，以及指向箭头标志为广大顾客提示卖场入口，颇有现下的人性化服务特色。正门的两扇玻璃门窗上分别张贴着红、蓝两张温馨提示，提示顾客超市内公共设施待修，同时左边还张贴着超市营业时间，可谓处处为顾客着想。在图片正上方超市招牌“家乐福”的两侧印有家乐福的LOGO标志，左边是一个尖端向左的红色箭头，右边像一个指向右边的蓝色箭头，这个商标表示的就是Carrefour的第一个大写字母C，衬在法国国旗的红蓝两色上。字母C上下边缘呈极力扩张态势，使其融入背景之中，通过这样一个标志不断加深顾客对家乐福的印象。 第三幅图片主要表达的是家乐福送福到家的概念，通过传统的“福”字与将“到家”图片化成车形相结合，意寓着顾客福将临门，无疑正是众多顾客想要获得的最佳祝福。 超市内产品广告分析 进入到超市内部，我们会看到这样一处，为响应国家菜篮子工程，超市设立了幸福菜篮子，每天保证5种蔬菜低于1元。图片中大大的标示着“1元”以及“幸福菜篮子”这样的字样，不断刺激着掌管经济大全的妈妈们的神经，当下因为饱受金融危机摧残，菜价频频上涨，有这样一处每天为城市居民提供新鲜便宜的食材，无疑会获得众多顾客的好评。 在巧克力区我们会看到图片中展示的广告招贴“与德芙一同体验，让祝福别有新意”，给人温馨的感觉，同时与家乐福“福到家”的宣传不谋而合，加强了宣传点。此外，德芙还借住圣诞这一有利要点，招贴中融入圣诞树、铃铛等圣诞元素吸引更多顾客，同时推出网上德芙在线，个性礼品送的活动。不仅仅是这些，超市内还摆放有电视，不断播放其所在区域的产品广告，用直接视觉效果将产品的信息传达给消费者，这种做法能够使得消费者更详细地了解产品。 （三）超市广告管理 家乐福超市的广告牌清晰巨大，让人们从远处就可看到，有助于识别企业和吸引注意力。超市入口、停车场入口标志也是足够大和醒目，夜晚的灯光明亮清晰，同样的为超市吸引众多顾客。家乐福超市内部更是充斥着众多广告展示，包括广告语横幅以及各种促销海报等等，同时家乐福推出的全新企业口号“福到家”更是意义非凡，不仅蕴含着“便宜到家”、“新鲜到家”的意思，还有着“关爱到家”等意义蕴含其中，即通过不同的品类组合、促销和超市内活动，每天提供低价产品，帮助顾客应对当下金融危机后物价飞升的状况。 同时正值圣诞、元旦佳节到来，超市内外高挂大红的灯笼和各种节日祝福，