第二章 国际市场营销的政治环境和法律环境.ppt

价格管制 针对关系国计民生的产品（药品、食物、汽油）实施，以防止通胀（或逼迫外国公司转让股权） 劳动力问题 不得随意解雇工人 利润与工人分享 为工人提供许多服务 在一些国家，工会由于得到了政府的支持，常常会有效的利用这种支持迫使公司作让步。 法国人十分看重充分就业，无论解雇多少工人，尤其是外国公司解雇工人，都被视作国家危机。 ㈢ 政治制裁 某个或几个国家抵制另一个国家，从而断绝与这些国家的一切经贸往来，或者对特定商品的贸易实施制裁 美国对古巴、伊朗、伊拉克、利比亚进行制裁 国际对南非制裁直至其放弃种族隔离制度 案例3：倒霉的汽车经销商 加利福尼亚的一位汽车经销商与喀麦隆的政府签订了一个协议，将以$2,400万的价格为后者提供500辆汽车并建立一个服务中心。他得到了美国进出口银行的信贷，并得到了美国国务院的首肯。 为取得这笔贷款，他用上了个人储蓄，抵押了自己的大楼，卖掉了住房。他把工程师派往喀麦隆开展前期工作，并向GM公司订购了这些特种汽车。就在即将交货之际，美国国务院忽然撤回了其原先的支持，对这些特种汽车实行贸易制裁，原因是它们将被用来装备警察对付人民…… ㈣ 政治与社会活动人士 制裁不一定来自政府，政治与社会活动人士也会干扰正常的贸易往来 反对雀巢公司在第三世界市场销售婴儿营养奶粉的活动 对雇佣童工（犯人）的跨国公司的抵制、示威，其工厂被称作“血汗工厂” 案例4：自由缅甸运动 Free Burma Campaign 在FBC活动分子的压力下： 几家美国服装公司停止从缅甸进口纺织品。 Pepsi下属的Pizza Hut被控“对缅甸糟糕的人权状况负有责任”而被抵制，担心在美国的损失会超过其在缅甸的所得，Pepsi被迫出售其在缅甸的合资企业中的股份。情况与此类似的有荷兰的喜力（Heineken）与丹麦的嘉士伯（Carlsberg）啤酒。 马萨诸塞州制定法律禁止政府机构购买国内外与缅甸贸易往来的大部分公司的产品和服务：Apple、Kodak和HP公司援引该法律而撤离缅甸。该州的黑名单上还包括欧洲和日本的公司——丰田、Sony和Siemens等。 ㈤ 暴力与恐怖活动 恐怖分子袭击跨国公司的目的 羞辱某一政府 绑架勒索 借跨国公司要挟本国政府 黑客也被视作是新兴的网络恐怖主义 三、减轻政治风险的策略 建立合资企业 与当地企业或第三国企业合资 扩大投资基础 让数个投资者包括银行一起参与东道国的投资 控制产品在非东道国的分销渠道 若东道国胆敢征用该投资项目，则意味着失去世界市场 颁发许可证 有偿技术转让，收取许可费而不参与直接经营 有计划本土化 如果由政府来对投资项目实施本土化，不如自己有计划、分步骤实施本地化 政治贿赂 涉及道德问题，长远来看风险高 四、改善与当地政府关系的一些具体做法 增加出口，或通过进口替代品减少进口 使用当地生产的资源 转让资本、技术或技能 创造就业机会 增加东道国的税收 大多数公司都努力成为东道国的好公司，但由于过分高涨的民族情绪，或者由于某些政党派别的别有用心，传到公众耳朵的常常是跨国公司不好的一面而不论事情真假。对此，跨国公司最有效的自卫方式是积极宣传自己：“被动等待已经落伍，主动树立形象之时已经到来” 案例5：躲避南斯拉夫的枪林弹雨 在南斯拉夫受到空袭的78天中，北约不停地扔炸弹，麦当劳则不停生产汉堡包……一群群青年将贝尔格莱德的三家麦当劳分店和其它城市的分店作为目标，捣毁窗户，在门上和墙上写上侮辱性的话，麦当劳公司被迫临时关闭在南境内的15家分店。当当地经理重新推开大门时，他们使用了一个不同寻常的营销策略，因而得以东山再起。这个策略就是把麦当劳的美国身份暂时搁置一边。 不到一个星期，他们就发动一场宣传运动，把这家生产汉堡的企业和普通塞尔维亚人的疾苦联系起来。“麦当劳与全国人民共命运，”一家分店的标语上这样写着。“这家分店就像我们大家一样，也是个轰炸目标。要是它必须被炸掉，就让北约炸吧。” 这场运动的一个重要特点就是把麦当劳看成是南斯拉夫的公司，尽管南斯拉夫境内的麦当劳分店注册为当地企业，但是却都是麦当劳的全资子公司，完全由麦当劳经营。 …为将麦当劳塞尔维亚化，麦当劳标记被重新设计，金色的拱门带上了传统的塞尔维亚帽子“夏卡卡（sajkaca）”。麦当劳印制了新的旗帜、托盘垫子和以蓝白红三色塞尔维亚国旗为背景的招贴画。4月17日，贝尔格莱德分店重新开张，3000多只汉堡包被免费分发给参加以反对北约为主题的贝尔格莱德马拉松的人们。与此同时，公司每售出一个汉堡，就向南红十字会捐献一个第纳尔（约5美分），用以帮助北约空袭的受害者。在反对北约的集会上，他们也免费分发干酪汉堡包。 战争一结束，公司立即沉浸在成功之中。收款机又像战前那样响了起来。尽管工资下跌，物价上升，人们对美国余怒未消，全国各地的麦当劳餐馆却